Paris
Actuellement en recherche d'une entreprise pour la préparation de mon titre Responsable de Développement Commercial en alternance en contrat de professionnalisation pour la rentrée de Septembre 2017.
Mon BTS Négociation et Relation Client est en préparation. J'effectue mon alternance dans l'entreprise Orange depuis Juillet 2015 en tant que conseillère commerciale téléphonique.
J'y ai développé deux projets. Le premier concerne le développement de la vente additionnelle sur certains produits en appels entrants et le deuxième concerne l'augmentation des ventes de contrats fibre en appels sortants.
Durant ces deux années, j'ai développé un certains nombres de compétences.
Les valeurs que j'incarne sont l'esprit d'équipe, la relation client et le professionnalisme.
Je suis une personne persévérante, autonome avec l'envie d'apprendre chaque jour de nouvelle choses.
Mes compétences :
Mise en rayon
Fidélisation client
Requalification d'une base de données
Gestion des stocks
Gestion des réclamations
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Service client
Appels sortants
Téléprospection
Relance client
Animation de Réunion
Animation de brief
Esprit d'equipe
Travail en équipe
Polyvalence
Autonomie
