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Elodie MIARA

SAINT-HERBLAIN

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d'un emploi dans le secteur des services et/ ou de la communication ou qui me permette de continuer à travailler en anglais.
A travers mes diverses expériences en entreprise j'ai développé de nombreuses compétences: PAO (Photoshop & InDesign), évènementiel (création de stand), création de documents en communication interne et externe, création de site internet...) Mon Master à la Dublin Business School, m'a également permis de devenir bilingue anglais.

Contactez-moi par mail ou téléphone, je suis ouverte à toutes propositions.

Mes compétences :
Chargée de communication
PAO
CMS

Entreprises

  • CBP Group - Conseillère en assurance

    SAINT-HERBLAIN 2016 - maintenant

  • Autoentrepreneur - Autoentrepreneur

    Ermont 2015 - 2016 Recherche de mots clés et titres en anglais pour le référencement et l'optimisation de catalogue de photos a destination des banques d'images

  • Enterprise Rent-A-Car - Agent de comptoir- coordinateur

    Paris 2014 - 2014 Accueil client et accompagnement en anglais et français
    Gestion des réservations, des départs et des retours
    Vente de produits additionnels
    Conduite de toutes catégories de véhicules

  • Ecurie Seconde Chance - Chargée de communication

    2011 - 2013 Gestion du site internet, des réseaux sociaux, diffusion des annonces, création des supports de communication, évènementiel (création d'un stand), création newsletter, prise de RDV, gestion de l'administratif et de la facturation, recrutement de stagiaires.

  • Caisse d'Epargne - Assistante conseillère clientèle multimedia

    2010 - 2011 Déterminer le potentiel client et se créer l'opportunité de le réaliser.

    Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux.

    Pérenniser la relation client dans le respect des normes du risque

    Satisfaire la demande des clients dans le respect des procédures et de la déontologie de la relation à distance

  • Precom - Chargée de clientèle

    Rennes 2009 - 2010 Gérer principalement par téléphone toutes demandes liées aux annonces de particuliers reçues par tous les canaux (téléphone, internet, courrier)

    Conseiller la solution la plus adaptée aux besoins des clients

    Assurer le service client, la gestion des problèmes liés aux annonces et les réclamations

    Émettre des appels vers une cible de particuliers afin de réaliser un suivi de satisfaction en consolidant l'abonnement

    Gérer le suivi des dossier

    Atteindre les objectifs fixés, individuels et collectifs

  • CIFAM (Chambre des Metiers) - Chargée de communication (stage)

    2006 - 2006 Création d’affiches, création du journal interne, missions humanitaires pour le Sénégal, diagnostique et préconisation sur la signalétique interne et externe, phoning

  • Comité d'établissement Airbus Nantes - Chargée de communication (stage)

    2006 - 2007 Communication interne : rédaction hebdomadaire du journal interne, création de plusieurs documents interne, affiches, présentation power point, gestion du site Internet

  • ASD - SMAP - Armitec - Chargée de communication (stage)

    2005 - 2005 Création d’un stand présenté au salon CFIA, création d’affiches, présentation power point, aménagement du stand, fichier clients

Formations

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