Elodie ROBIC

Paris

En résumé

Pas de description

Ministère de l'Education nationale - Assistante d'éducation
Paris 2010 - maintenant
Saur - Conseillère clientèle
2008 - 2010 Gestions de appels entrants et sortants, conseil, traitement des demandes clients, suivi de dossier. Gestion et traitements de mails.
Orange France - Conseillère clientèle
2005 - 2008 Gestion des appels téléphoniques des clients Orange, conseil, traitement des demandes clients, gestions des dossiers, propositions commerciales. Gestion et traitement de mail.

ARPEC TOURAINE
Tours 2006 - 2008 BTS Négociation Relation Client

Obtention du BTS NRC par alternance au sein de l'entreprise France Télécom.
CFA Des Douets Ville De Tours
Tours 2005 - 2006 Mention complémentaire assistance conseil vente à distance

Obtention de la mention complémentaire assistance conseil vente à distance par alternance au sein de l'entreprise France Télécom.

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