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Elodie STUTZMANN

SARREBOURG

En résumé

Je suis quelqu'un d'ouverte d'esprit et ouverte sur autrui. J'aime particulièrement être au contact des autres et mettre mes connaissances à leur service pour avancer ensemble et satisfaire chacun.
La réussite de mon entreprise me tient à cœur, c'est pourquoi je m'investis toujours beaucoup dans mon travail.

Mes compétences :
Fidélisation client
Prospection commerciale
Recrutement
Office 2010
Commerciale
Organisation d'évènements
Communication
Organisée et Rigoureuse
Aisance relationelle
Vitrines de magasins
Site internet
Esprit d'initiative
Autonomie
Ecoute
Esprit analytique
Fiabilité
Gestion administrative
Adaptabilité
Diplomatie

Entreprises

  • Bruno Siebert Volailles - Assistante en Ressources Humaines

    2017 - maintenant

  • Voyages Schmitt - Responsable d'agence

    2014 - 2017 ● Gestion administrative : rédaction, saisie & mise en page de courriers, classement & archivage, gestion & création de bases de données, constitution & suivi de dossiers litiges et assurances.
    ● Gestion commerciale : accueil, conseil, vente, fidélisation, prospection → Trophées de l’accueil 2016 et 2017.
    ● Gestion financière : facturation clients, vérification des factures fournisseurs, reporting du CA et analyse.
    ● Gestion du site internent : réception et délégation des demandes, élaboration de devis, suivi, reporting.
    ● Gestion du point de vente : merchandising, création de vitrine, gestion des stocks.

  • AXA France - Chargée de clientèle en alternance

    Nanterre 2013 - 2014 ● Création et développement d’un portefeuille clients particulier et professionnels.
    ● Entretiens de vente avec clients particuliers et professionnels.
    ● Chef de projet (13 personnes) : présentation du parcours de formation dans différentes écoles.
    ● Responsable et représentante de la promotion.

  • France Développement, Groupe Séréliance - Téléprospectrice

    2013 - 2013 ● Gestion des appels sortant.
    ● Prise de rendez-vous pour les commerciaux.

  • BOREAL LE VOYAGE, 67 - Conseillère en voyage, en alternance

    2011 - 2013 ● Chargée de clientèle (accueil, vente, suivi, fidélisation).
    ● Communication (newsletters, mise à jour site web, création d’affiches et de vidéos).

  • TUPPERWARE - Conseillère culinaire

    Rueil-Malmaison 2011 - 2013 * Recrutement et formation → Meilleure recruteuse de la concession Porte d'Alsace en 2012. ;
    * Prospection ;
    * Représentation (commercialisation des produits en réunions et ateliers culinaires). ;
    * Fidélisation (suivi des commandes, cadeaux de fidélisation).

Formations

  • ISRH, En Partenariat Avec Sup Des RH Paris

    Strasbourg 2017 - maintenant Licence Chargée Des Ressources Humaines

  • AXA France

    Paris 2013 - 2014 Responsable de Clientèle en Banques et Assurances, en alternance

    Formation interne délivrée par TMK Performances.

    ● Étude des techniques de commercialisation :
    - Évaluation du besoin
    - Argumentation
    - Traitement des objections
    - Conclusion de la vente
    - Méthodes de prospection

    ● Études marketing (stratégique et opérationnel)

    ● Gestion et droit :
    - Prévoyance, indemnités de travail
    - Droits matrimoniaux
    - Succession
    - Fiscalité

  • OMNIS

    Strasbourg 2011 - 2013 Brevet de Technicien Supérieur

    Ventes et Productions Touristiques, en alternance

    ● Étude des techniques de commercialisation :
    - Evaluation du besoin
    - Argumentation
    - Traitement des objections
    - Conclusion de la vente

    ● Études marketing (stratégique et opérationnel)
    ● Gestion :
    - Etablissements de devis
    - Etude de rentabilité d'un investissement
    - Création de tableau de bord

    ● Etudes juridiques et administratives:
    - Droit

  • Lycée Erckmann Chatrian

    Phalsbourg 2007 - 2010 Baccalauréat Scientifique

    Spécialité physique, mention assez bien.

Réseau

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