Mes compétences :
Recouvrement de créances
Comptabilité clients
Transport
Entreprises
Hinterland
- Assistante de gestion
2016 - maintenantSaisie des commandes transport - Rangement des émargés - Résolution des litiges transport - Relance des prestations impayées - Vérification et contrôle des heures des chauffeurs - Enregistrement des encaissements
Odyssée
- Chargée de recouvrement
Paris2012 - maintenantRelancer des factures impayées - Traitement des litiges transport - Relation clientèle - Suivi de la balance âgée
Hinterland
- Assistant d'exploitation
2011 - 2012Réception des commandes - Affectation des chauffeurs - Suivi des plannings - Facturation
EDF
- Conseillère clientèle
Paris2009 - 2011Réception d'appels entrants - Traitement des demandes clients
Angers2011 - 2013BTS Transport et prestations logistiques
Faisabilité des opérations de transport - Organisation des opérations de transport - Suivi des opérations de transport - Gestion de la relation de service - Management d'une équipe
Tours2009 - 2009Technicienne en Logistique d'Entreposage
Planifier l'activité des caristes et préparateurs de commandes - Organiser la répartition des emplacements de stockage - Coordonner et contrôler les opérations logistiques de réception, expédition et livraison - Gestion de stock - Utilisation EDI, Word, Excel - Gérer les réclamations et les retours
Stages : STEF - TFE // AD Touraine // Barbier SA
