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Elodie WALLE

SAINT MANDE

En résumé

De formation commerciale supérieure et forte de 15 années d'expériences professionnelles, je suis une personne dynamique, impliquée, proactive, enthousiaste, j'ai une très bonne capacité d'adaptation et un très bon relationnel.

Mes compétences :
SAP
SAP SD
SAP CS
Microsoft Windows XP
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
EDI

Entreprises

  • SMURFIT KAPPA - Responsable Servicr Client

    SAINT MANDE 2016 - maintenant Responsable Service client
    Management d'une équipe de 8 pers
    Coordination entre les différents services planning, production, logistique.
  • Ralph Lauren Watch and Jewelry - Sales admnistrative manager

    2015 - 2016 Responsable Administration des ventes secteur international.
    Coordinatrice marché pour l'allocation des produits.
    Coordination entre les différents départements mktg, comm, production et développement
  • PIAGET - Gestionnaire Administration Des Ventes

    2012 - 2013 Administration des ventes :
    * Superviser l'ensemble des tâches administratives de l'équipe.
    * Contrôler l'enregistrement et le traitement des commandes clients (EDI). ;
    * Coordonner la distribution des produits sous quota. ;
    * Contrôler et gérer les stocks, gestion des pénuries et retards. ;
    * Assurer le retour des marchandises. ;
    * Maintenir un bon niveau de qualité et de service client

    Management d'une équipe de 5 personnes.
    * Diriger l'organisation et le développement du service. ;
    * Porter un projet d'envergure (SAP). ;
    * Etre coordinateur stratégique entre les différents services (commerciaux, marketing, production, logistique, achat). ;
    * Piloter un rapport d'activité mensuelle (statistiques : ventes, pénuries, retards, stocks, commandes en cours). ;
    * Elaborer le planning de présence de l'équipe, gérer les tâches administratives de chacun, gestion des urgences. ;
  • PIAGET - Gestionnaire ADV

    2012 - 2013
  • BAUME & MERCIER - Gestionnaire Service

    2007 - 2012 Service Client :
    * Gérer le traitement des commandes clients (Filiales et Agents Internationaux) de l'enregistrement à la livraison. ;
    * Assurer un support technique et commercial aux clients. ;
    * Gérer un portefeuille de clients internationaux. ;
    * Contrôler et assurer le niveau de stock. ;
    * Gérer les litiges, les retours et les réclamations.

    Management d'une équipe de 3 personnes.
    * Gestionnaire de projet pour l'implémentation de SAP - Key User SD / CS. ;
    * Piloter un rapport d'activité mensuelle par client et par types d'activités. ;
    * Assurer et coordonner la communication entre les différents sites : production, entrepôt de stockage et filiales. ;
  • Export - SWISS ONE SAFETY - Assistante Commerciale et Administrative

    2004 - 2007 Export - SWISS ONE SAFETY (
    Administration des ventes :
    * Piloter et négocier les achats, le transport et le stock des produits. ;
    * Assurer le traitement des commandes de A à Z : réception, traitement, livraison, facturation, suivi de facturation et relances. ;
    * Coordination d'un planning de livraison avec le centre de stockage.

    Commercial / Chef de produit Marketing:
    * Management de 20 distributeurs européens. ;
    * Assurer la formation commerciale et technique des forces de vente des distributeurs. ;
    * Assurer la création et fabrication des produits Trade Marketing : plv, étuis et autres accessoires. ;
    * Création de nouveaux produits suivant le cahier des charges du client et les contraintes de production. ;
    * Organisation des salons Internationaux. ;
  • JET AIR SERVICE (Transitaire - Affrètement et Transport Internationaux) - Assistante Commerciale

    2002 - 2004 Organisation des transports maritimes internationaux, gestion d'un portefeuille de clients
    Assurer le traitement des dossiers d'expédition: enregistrement de dossier, suivi d'expédition et de facturation, gestion des litiges.
  • DEFI AUTO - Responsable d'agence de location de voitures

    1999 - 2001 Gestion d'un parc de 50 véhicules de tourismes et utilitaires
    Gestion commerciale et administrative des clients.
  • DECATHLON - Responsable de rayon

    Villeneuve d'Ascq 1998 - 1999 Encadrement et animation de 6 vendeurs
    Assurer la gestion de stock et les approvisionnements du rayon

Formations

Annuaire des membres :