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Eloïse DEHORTER

Lestrem

En résumé

Je suis une technicienne polyvalente ayant de l'expérience dans l'Administration des Ventes Export et le service au client, en logistique à l'Affrètement, en Communication, en Marketing et en logistique terrain.

J'ai le besoin constant d'être au contact du client quotidiennement, et ce, aussi bien en français, en anglais, ou encore en allemand.

A l'heure d'aujourd'hui, je suis ravie de mon parcours et de mon métier. Etre quotidiennement dans un univers linguistique et culturel différent, d'avoir cette relation de proximité avec les clients et les transporteurs et de pouvoir servir de relais fiable pour le bon fonctionnement de leur économie, fait partie d'un quotidien mouvementé et enrichissant dont je me pourrai m'imaginer autrement.

Mes compétences :
Combative
Culture
Flexibilité
ouverture d'esprit
Voyage
Lotus Notes/Domino
IBM AS400 Hardware
Adobe
Transport international

Entreprises

  • ROQUETTE - Technicienne Logistique Commerciale Allemand

    Lestrem 2015 - maintenant Embauchée en CDI depuis mi-février, je m'occupe d'affréter les citernes de nos clients allemands et autrichiens.
    J'aimerais aujourd'hui me rendre encore plus serviable auprès des clients mais dans mon service actuel, le service commandes et transport est scindé en 2 parties.

    Ayant des connaissances et compétences linguistiques à l'Export, je suis polyvalente et peut donc servir les secteurs Angleterre, Benelux, Allemagne Europe de l'Est et Overseas.

  • TC-transports - Adjointe au responsable d'entrepôt

    2015 - 2015 Durant ces missions de stage et Intérim, j'ai créé des procédures visant à soulager le quotidien du responsable d'entrepôt, comme la procédure du logiciel informatique permettant d'être utilisée par les caristes ensuite. Puis, j'ai constitué l'adressage en palletier et son intégration dans le système par zone sur base de méthodes et outils logistiques.

  • KERRY SAVOURY INGREDIENTS FRANCE - Assistante ADV Export

    2010 - 2014 - Traiter les commandes de A à Z, transmettre les informations de livraison des commandes aux clients,
    - Informer les différents partenaires (transitaires, sites de production, représentants commerciaux) de l’entrée/sortie des produits et des ruptures,
    - Communiquer les détails d’embarquement maritime et aérien aux différents opérateurs de la chaîne logistique,
    - Gérer intégralement les dossiers export de transports maritime et aérien des clients du Grand Export + Europe
    - Etablir les documents accompagnant la marchandise (facture, liste de colisage, certificat vétérinaire, certificat sanitaire, certificat d’analyse, facture consulaire, Attestation Export, fumigation),
    - Assurer la conformité des modes de paiement des clients internationaux avec les banques (CREDOCS, REMISE DOCS, TRAITES),
    - Traiter les réclamations, créer des procédures

  • ERYMA SERVICES - Technicienne Hotline Allemand

    2008 - 2009 Maintenance des caisses des magasins PIMKIE en France et en Allemagne.
    Dépannage logiciel et matériel électrique et informatique à distance de niveau 1.
    Neutralisation de déclenchement d'alarmes et SAV sur hotline

  • STEFFY LINGERIE - Assistante ADV

    PARIS 2008 - 2008

  • CONTINENTALE NUTRITION - Assistante ADV

    Boulogne-sur-Mer 2007 - 2008

  • EASYDENTIC AG - Assistante Marketing et Commerciale

    2006 - 2007 (env. 1000 salariés)
    www.easydentic-pme.com

Formations

  • Campus Euralogistic

    Dourges 2014 - 2015 Bac + 2 équivalent BTS Logistique

    Logistique (GANTT, métode ABC, roue de Déming, Barycentre, statistiques), Comptabilité, Gestion de Production, Management (Lean Management, Amélioration continue) , Anglais logistique, Gestion de projets, session Douanes et Incoterms, Transport (législation européenne)

  • Univ. Lüneburg (Lüneburg)

    Lüneburg 2005 - 2006 Bachelors Degree

    Intitulé du diplôme: D.I.C.C. (Diplôme International en Commerce et Communication)
    échange ERASMUS, Stage de 2 mois chez Easydentic AG
    à Hamburg puis contrat en CDI 1 an à Mannheim

  • IUT LES TERTIALES

    Valenciennes 2004 - 2005 Licence Pro Management des Organisations

    Spécialité Collaborateur des Act. Int
    Stage chez Dyslexia International Tools&Technologies à Bruxelles

  • Lycée Mariette

    Boulogne Sur Mer 2001 - 2004 BTS Commerce International

    Stages chez Brunet Dentelles à Calais (1 mois) ;
    West Coast Sea Products Ltd en Ecosse (2 mois);
    National 1 à Boulogne s/Mer (1 mois)

Réseau

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