Rueil-Malmaison2008 - 2013- management de son équipe (animation de l’équipe, organisation de l’activité, gestion des ressources, formation et recrutement),
- contrôle quantitatif et qualitatif des traitements de l’équipe,
- mise en place des évolutions nécessaires à la réalisation des objectifs du département Recouvrement,
- formation des collaborateurs aux outils informatiques,
- réalisation de Bilans d’Actions Mensuels avec chaque collaborateur,
- réalisation des contrôles périodiques en termes d’impayés et d’activités à risque,
- analyse et partage de dysfonctionnement et/ou anomalie dans le traitement des dossiers.
