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Elsa BRUN

ONDRES

En résumé

J'ai débuté dans l'animation, puis j'ai évolué dans l'hôtellerie 3 et 4 étoiles pendant 10 ans en tant que réceptionniste et assistante commerciale.
Je me suis reclassée par le biais d'un CIF et j'ai obtenu un BTS Assistante de Direction en 2008.
A la suite de cette formation,j'ai eu 2 postes d' Assistante Administrative et Commerciale dans le secteur des Énergies renouvelables.
Après un licenciement économique, je souhaite m'investir dans de nouvelles fonctions.
Aujourd'hui en poste chez Atlantic Contrôle : N°1 en aquitaine des Diagnostics Immobiliers, embauchée en tant que Conseillère Commerciale, je suis en charge des appels entrants et de la gestion des plannings des Techniciens.

Mes compétences :
Discrétion
Rigueur
Autonomie
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • ATLANTIC CONTROLE - Conseillère Commerciale

    2012 - maintenant ADMINISTRATIVES : Réception des appels téléphoniques et renseignement des clients selon leur demande (suivi de commande, de chantier, ou renseignement..), accueil du client, démarches et suivi administratif des clients, facturation clients et suivi règlements, prise de rendez-vous téléphoniques, gestion des plannings de chantiers, suivi de chantiers (SAV), assistance conducteurs de travaux.

    COMMERCIALES : Techniques de vente, reporting, enregistrer les commandes, établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial, effectuer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement..)

    INFORMATIQUES : Word, Excel, PowerPoint, Access, Internet.

    LINGUISTIQUES : Français, bon niveau en Anglais et en Italien, notions en Espagnol.

  • Groupe FONROCHE - ASSISTANTE DES VENTES

    2009 - 2012 Assistante de Direction et commerciale
    Gestion des plannings de chantiers, reporting commercial et technique
    Accueil client, standard

  • ODISLOR ENERGY - ASSISTANTE COMMERCIALE

    PARIS 8 2008 - 2009 Assistante de direction, commerciale
    Suivi administratif des dossiers clients
    Gestion des agendas commerciaux

    préparation et Ouverture de l'agence d'Anglet

  • TONIC HOTEL - RECEPTIONNISTE - Assistante commerciale

    1998 - 2008 Réception : accueil du client, prise de réservation téléphonique, standard, facturation,.....
    Assistante commerciale : organisation des séminaires
    Restauration : Service en salle à l'assiette

Formations

Réseau

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