Elsa GELI-VITALINO

En résumé

Entreprises

• Xperteo - Consultante Yield Management/E-distribution

  2014 - 2016 - Suivi Yield des hôtels en portefeuille par la réalisation d'analyses poussées conduisant à l'optimisation du revenu au jour le jour
  - Suivi de la stratégie web: paramétrage des sites distributeurs, mise à jour hebdomadaire, channel management, amélioration du CA net
  - Optimisation des ventes/offres flash en fonction des besoins de l'établissement

• Accor - Stagiaire Assistante du Directeur des Formations et Carrières RM

  Paris 2013 - 2013 Service Global Revenue Management, siège monde (Paris)
  * Participation à l'organisation des formations internes en RM des employés
  * Lancement du projet "Revenue Management Career Wheel''
  * Lancement d'un plan de communication du siège vers les hôtels
  * Participation à la collecte de données pour une étude sur "La perception du RM"
  

• Best Western Stade Court, Hythe (GB) - Stagiaire Réceptionniste

  2012 - 2012 * Prise de réservations et connexion avec les étages
  * Chargée des check-in, check-out et du night audit
  * Responsable de la caisse (réception et bar)
  * Chargée du bon déroulement du séjour et du bien-être des clients
  

• The Lodge at Meyrick Park - Housekeeper

  2011 - 2011 * Entretien des chambres et des parties communes de l'hôtel (gymnase, terrasses...)
  * Gestion du linge en équipe
  Suivi de cours d'anglais intensif

• Groupe hôtelier Brunel - Stagiaire Assistante Commerciale

  2010 - 2010 Stagiaire au sein du groupe hôtelier familial Brunel, Château d'Orfeuillette***, Rocher Blanc*** et LPA** (France)
  * Chargée des réservations pour la réouverture du Château d'Orfeuillette****
  * Suivi des dossiers commerciaux: de la prise de contact initiale à la facturation (mariages, banquets, séminaires)
  * Création de nouveaux documents commerciaux et d'une newsletter

• Mercure & Ibis Montpellier - Stagiaire auprès du DAF

  2009 - 2009 * Traitement des factures fournisseurs
  * Suivi des formations du personnel et préparation des bulletins de salaire

Formations

• IAE Savoie Mont-Blanc - Université De Savoie (Chambery)

  Chambery 2012 - 2013 Master 2 International Hospitality Revenue Management
  
  * Cours de RH, Marketing, Finances
  * Spécialité en Revenue Management assurée par un professionnel expert en la matière
  * Cours avancés d'Excel pour le Revenue Management
  
  Mention Très Bien

• Institut Des Sciences Des Entreprises Et Du Management ISEM Montpellier I

  Montpellier 2007 - 2010 Licence Sciences de Gestion
  
  Mention Bien

Réseau

• Audrey LETERME

• Célia DAUBY

• Elodie GOUGNOT

• Géraldine PRAT

• Jessica PIN

• Laura DEFRENE

• Loriane BERNAUDIN

• Marion BIGLIONE KAPLANSKI

• Mélanie COURMONT

• Sophie LADOUCE