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Emanse JUSTINVIL

CERGY

En résumé

A l'aise avec la gestion d'échange téléphonique avec le sens relationnel.

Je suis dynamique et motivee, vous j'aime le travail en équipe.

Forte volonté d'apprendre et d'évoluer au sein d une équipe.

Mes compétences :
Pack Office, Eole, Gatraline, M1 Client, Bay, Prog
Communication orale
Rédaction
Aisance relationelle
Autonomie professionnelle
Rigueur
Accueil physique et téléphonique
Gestion du stress
Chargé de clientèle
Adaptabilité
Support client
Gestion clients
Service client
Accueil des clients
Contact client
Gestion de la relation client
SAP

Entreprises

  • ASTS - STANDARDISTE

    2007 - 2015 Sté Ascenseurs et parking
    Gérer les demandes de dépannages et des alarmes techniques ascenseurs
  • BATI 2E - SECRETAIRE

    2007 - 2007 Gérer le standard
    Prise de message
    Frappe et gestion du courrier
    gestion agenda de rendez-vous
  • Anstel SAS - TÉLÉOPERATRICE

    COURBEVOIE 2001 - 2006 Gérer les demandes de dépannages et des alarmes techniques ascenseurs

    - Proposer aux résidents d'immeubles une gestion et un suivi optimal des incidents techniques ( fuite, panne chaufferie, porte entrée) en centre d appels

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