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Emilie ABONNEAU

LYON

En résumé

Dotée d'un profil senior marketing & commercial, il m'est aujourd'hui naturel d'appréhender l'ensemble des étapes du cycle de vente. De la stratégie marketing au closing commercial.

Esprit entrepreneurial, sens du relationnel fort, rigueur et professionnalisme sont mes facteurs clés de succès.

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Mes compétences :
Marketing
Communication
Gestion de projet
Community management
Commerciale
Management

Entreprises

  • ILCO - PARTENAIRE BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - Responsable Commerciale B to B

    2013 - maintenant Responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille d'entreprises (30-500 collaborateurs) de la région Lyonnaise
    *Prospection commerciale, détection de potentiels Mobile, Voix fixe, Data & Architecture réseau (Mono et multi-sites)
    *Une démarche grands comptes: Audit, Conseils d'optimisation & rationalisation, Construction de Business Plans, Elaboration d'offres sur-mesure. Closing mono ou multi-interlocuteurs
    *Gestion de projet : Pilotage équipe Bouygues Telecom : déploiement et l'activation des services dans les délais et conditions convenus avec le client
    *Suivi et Fidélisation Clients : Points réguliers, cross et up selling, gestion demandes clients
    *Réseau : Animation d'un écosystème : Collaboration avec des partenaires lyonnais qualitatifs partageant les mêmes valeurs liées au sens client
    Fortement impliquée envers mes clients et animée par des valeurs telles que l'écoute, l'empathie, l'honnêteté, la rigueur & le sérieux, je m'épanouis au contact de ces derniers.
  • ILCO - RESPONSABLE COMMERCIALE B to B

    2013 - maintenant Faits marquants chez Ilco-1er distributeur national Bouygues Telecom Entreprises :

    => 2015 : Classée 1ère Performer Conquête 2015 Ilco Groupe
    * Atteinte des objectifs annuels en 1 trimestre : Atterrissage à 175 % d'atteinte d'objectifs commerciaux

    => 2014 (1ère année complète IC IT Telecom): Classée Deuxième meilleure performer 2014 Ilco Groupe
    * 100% d'Atteinte des objectifs annuels en 6 mois : Atterrissage à 160 % d'atteinte d'objectifs

    => 2013 : 217 % d'atteinte d'objectifs commerciaux (Sur 3 mois d'exercice)
  • CEGID - Responsable Marketing Joint Venture Groupama-Cegid

    2010 - 2012 Rattachée au Directeur Général et membre du comité de direction de Cemagid, joint venture Groupama (1ère Mutuelle d’Assurance en France) et Cegid (1er éditeur de logiciel en France).
    Responsable marketing-communication des offres et portails web destinés à nos quatre marchés cibles :
    -> La profession comptable
    ->Les TPE - PME
    ->Les collectivités locales
    ->Les associations

    Participation au Comité de direction Cemagid:
    -> Participation aux décisions stratégiques de la joint venture
    -> Définition du positionnement de marque / offres
    -> Définition et orientation du Mix Marketing des offres de la Joint Venture
    -> Définition et suivi du plan média
    -> Definition de suivi du plan communication
    -> Définition et gestion du budget marketing

    Responsable de la communication et marketing autour des offres des marchés cibles de Cemagid et plus spécifiquement de deux partenariats publics-privés ainsi que des offres fruits de ces partenariats :
    -> entre Cemagid et les Chambres de Commerce et d'Industrie avec son offre l'Agenda de l'Entreprise - Un échéancier social et fiscal personnalisé à destination des chefs d'entreprise
    -> entre Groupama et le Conseil Supérieur de l'Ordre des Experts Comptables avec la démarche "Les Alertes professionnelles" - Une démarche structurante à destination des Experts-comptables pour favoriser le développement de leur mission de conseil.

    Responsable du contrat de distribution annuel dans la revue spécialisée de la profession comptable (SIC - 30 000 exemplaires mensuels)
    -> Réalisation et gestion du rétroplanning des sujets de diffusion
    -> Rédaction des articles
    -> Supervision de la partie infographie

    Responsable marketing Grands Comptes et PCA
    -> Actions marketing et commerciales auprès du top 40 des cabinets d'expertise comptable
    -> Animation marketing des équipes commerciales
    -> Participation aux séminaires commerciaux Grands Comptes

    Marketing des Services
    -> Pilotage d'opérations commerciales auprès de la profession comptable
    ° Accompagnement période fiscale
    ° Services pour la DADS-U
    -> Concours internes auprès des équipes services

    Responsable Marketing Business Unit Profession comptable
    -> Pilotage de projets en adéquation avec la stratégie du groupe
  • Gan Assurances - Filiale Groupama SA - Chargée de communication externe

    2009 - 2009 - Coordination inter entités Groupama – Gan Assurances et Cegid autour de la communication et marketing de l’accord industriel commun
    - Réalisation et rédaction d’articles à vocation interne & externe (Cap Pérennité –Gan Assurances et La lettre communauté-Experts – Cegid)
    - Responsable de la relation avec l’agence de publicité en charge de l’ensemble de la communication autour de la Joint Venture
    - Création et suivi d’outils Marketing (rétroplanning ; Fiches marketing ; …)
    - Responsable stand accord industriel :Organisation, suivi et participation Stand Communauté-Experts – Congrès de l’Ordre des Experts Comptables 2009
    - Poursuite et continuité de mes travaux 2008 au sein de Cegid
     1ère collaboratrice Gan Assurances détachée au siège de Cegid au sein de l’accord industriel
  • Cegid - Marketing Service/Produit, marché Profession Comptable et Libérale

    2008 - 2008 - Participation à la création de nouvelles offres de service (assistance, portail internet, ETAFI)
    - Participation à la conception d'une offre globale produit/service à destination de la profession comptable
    - Conception, réalisation, appui de documents d’aide à la vente (fiche produit)
    - Information et support à la promotion et vente du réseau commercial (Communications internes/externes, bons de commande, bons de réservation)
    - Développement des supports et outils de marketing interactif
    - Elaboration et mise en place d’outils de suivi de l’activité commerciale (reporting)
    - Cartographie des services existants - Cegid - Marché PCL
    - Identification des services et produits proposés par la concurrence (en terme d’assistance et de logiciels CAC)
    - Préparation des présentations de ces offres aux équipes
    - Communication interne (News letter) sur les résultats de la branche PCL
    - Comptes rendus de réunions
    - Utilisation des outils afférents au marketing (Word, Excel, Power Point)
  • SOCIETE GENERALE - ASSISTANTE RESPONSABLE MARKETING

    PARIS 2007 - 2007 - Gestion et suivi de la campagne d’Eté visant à attirer et à fidéliser la clientèle des 16-24 ans
    - Supervision des actions marketing nationales au sein du groupe (offres de fidélisation ; communication sur le partenariat avec la Coupe du Monde de rugby ; mailing)
    - Création et suivi d’actions marketing locales (Organisation d’évènements autour du rugby)
    - Présentation et explication des opérations marketing aux responsables d’agence et aux conseillers de clientèles
    - Suivi de la production du groupe sur les campagnes et objectifs locaux et nationaux
  • Contigo - Société de marketing opérationnel - Démonstratrice Microsoft

    2001 - 2005 - Promotion des produits Microsoft (Hardware, Software, Xbox) dans divers points de ventes.
    - Démonstrations de logiciels Microsoft pour la clientèle
    - Argumentaires commerciaux
    - Participations aux salons « Micromania Games Show 2002 », « Micromania Games Show 2003 » et au salon de l’éducation 2003
    -> Classée 16ème meilleure démonstratrice sur 1600 démonstrateurs en France (en terme de ventes)

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