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Thévenin SA
- Assistante de direction
Saint-Cyr-en-Val
2015 - maintenant
Actions du poste :
Organiser et suivre l'activité du groupe,
Suivre les résultats,
Etudier et valider les commandes,
Préparer et participer aux réunions (power point, tableaux Excel ...),
Organisation des déplacements des équipes commerciales (réservations hôtel, salle de réunion, budget ...),
Assurer le secrétariat et la gestion administrative du groupe
Comportements requis :
Organisation,
Confidentialité,
Pondération,
Relationnel,
Esprit d'initiative
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Afone
- Assistante Commerciale
Angers
2015 - 2015
Réception des appels (standrad),
Devis, contrats, factures,
Relances téléphoniques,
Prospection téléphonique,
Etude terrain auprès des prospects,
Mise en place d'une nouvelle offre commerciale,
Analyse et tableaux de bord,
Formation aux méthodes de téléprospection à une stagiaire en licence LEA.
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BNP Paribas Personal Finance
- Assistante Commerciale
Levallois Perret
2014 - 2014
Courrier de relance, mail,
Contrat, facture,
Classement administratif ...
Gestion des appels entrant, relance téléphonique,
Négociation par téléphone du recouvrement à l'amiable de la dette du client .
Pendant les 2 premières semaines j'ai eu une formation en recouvrement amiable, que j'ai dû transmettre 1 mois plus tard à un étudiant venu en renfort.
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Fédération de la pêche du Maine et Loire
- Assistante Administrative
2014 - 2014
Gestion du standard,
Courrier,
Plannings des animations de la fédération et des animateurs,
PV des infractions de pêche,
Encadrement d'une stagiaire (BAC pro secrétariat) : formation, aide et soutien au rapport de stage,
Fiches de poste des salariés,
Encaissement des chèques PV et des cotisations des associations ...
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TEXTO Groupe ERAM
- Responsable magasin
2013 - 2014
Gestion de l'unité commerciale :
Management de l'équipe (3 vendeurs),
Recrutement,
Formation des vendeurs (vente, processus de l'enseigne)
Plannings,
Comptabilité,
Caisse,
Merchandising,
Vente,
Fidélisation de la clientèle ...
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Le Tanneur
- Responsable magasin
2011 - 2013
Accueil et prise en charge des clients,
Vente,
Fidélisation de la clientèle,
Gestion du SAV,
Gestion des conflits clients,
Merchandising,
Recrutement,
Formation vente et processus de l'enseigne ,
Gestion des stocks,
Inventaire
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Groupe Cesbron
- Assistante de gestion RH
VERRIERES-EN-ANJOU
2011 - 2011
Stage de 3 mois :
Mémoire sur la formation interne : Audit de la fonction tutorale (enquête auprès des tuteurs et des apprentis, rapport des enquêtes, analyse, actions correctives...),
Recrutement : Annonces, participation au tri des candidatures pour divers postes, entretiens, sélection, intégration ...
Participation à l'organisation d'un séminaire et l'anniversaire du groupe (100 ans),
Gestion des dossiers des stagiaires,
DUE...
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REV'LIGNE
- ASSISTANTE MANAGEUR
2010 - 2010
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Etam lingerie
- Vendeuse
Clichy
2009 - 2011
Accueil et prise en charge des clients,
Vente,
Fidélisation,
Merchandising,
Formation des stagiaires,
Inventaire ...
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Etam
- Assistante MANAGEUR
Clichy
2008 - 2009
