Menu

Emilie BLANCHON

BOULAZAC

En résumé

Mes compétences :
SAP
Import/Export
Commerce international
Microsoft Office
ERP
Gestion de projet
Organisation professionnelle

Entreprises

  • Groupe Inovelec - Account Manager / Chargé d'affaires

    BOULAZAC 2018 - maintenant
  • éolane - Chargée d'Affaires

    2016 - 2018 Sous-traitance électronique - approvisionnement de pièces sur plans depuis la Chine.

    => Gestion commerciale et marketing:
    o Suivi et développement de l’activité avec les clients existants : développement de la relation client, coordination avec l’équipe Chine en interne pour les cotations.
    o Support afin de faciliter les contacts entre les activités marketing et commerciales initiées pas les équipes en Chine et les prospects en Europe.
    o Organisation de déplacements y compris pour les équipes chinoises. Visites clients, participation à des salons mais aussi accompagnement des collègues chinois lors de leurs déplacements en Europe afin de faciliter le relationnel et le suivi.

    => Management de projets :
    o Coordination des nouveaux projets en cours de cotation et gagnés, en lien avec les différentes filiales et services d’Eolane notamment sourcing, achats corporate, production, R&D.
    o Garant des délais, des coûts du prototypage jusqu’au lancement en production.
    o Coordination et assurance de la bonne communication et compréhension entre les différents services concernés.

    => Administration :
    o En charge du suivi des paiements clients et de la gestion des retards de paiements (clients internes et externes).
    o Management de la qualité pour les clients externes ainsi que pour les projets sensibles et à risque des filiales du groupe.
    o Mise à jour de bases de données (notamment sous Microsoft Dynamics CRM) ; utilisation d’ERP (Baan par exemple).
  • éolane - Assistante administrative et commerciale international

    2014 - 2016 Sous-traitance électronique - approvisionnement de pièces sur plans depuis la Chine.

    => Gestion commerciale :
    o Etablissement d’offres commerciales et suivi en direct avec les clients.
    o Support et aide aux commerciaux pour les négociations de marchés annuels.
    o Interface avec l’équipe chinoise et également avec les commerciaux en leur communiquant les informations nécessaires, en leur préparant les fiches rendez-vous et en assurant le suivi administratif des dossiers.

    => Administration des ventes :
    o Interface entre les clients et l’équipe chinoise.
    o Organisation, suivi et contrôle du traitement administratif des commandes.
    o Etablissement de tableaux de bord liés à l’activité commerciale ; Suivi et coordination des réunions et plans d’actions de l’équipe ; Actualisation de ces tableaux de bord et des échéanciers.
    o Suivi des délais, des stocks dans le cadre de contrats clients, des retards de paiements clients, des incidents ‘qualité’ et mise en œuvre des actions nécessaires.
  • MSC Gleichmann France - Ventes Internes - Assistante commerciale

    2009 - 2014 Distribution de composants électroniques

    o Traitement des demandes de cotations clients et mise en œuvre des actions appropriées pour y répondre dans les temps et en obtenir les commandes.
    o Traitement et gestion des commandes de la réception au paiement ; Analyse régulier du portefeuille de commandes et reporting auprès du RSM de l’activité de son secteur.
    o Suivi des budgets prévus sur les clients en charge et actions afin d’obtenir les commandes.
    o Contrôle et amélioration des marges, facturations.
    o Gestion et suivi des stocks de sécurité mis en place pour certains clients.
    o Garant d’une parfaite collaboration avec les commerciaux, de bonnes relations avec les services internes de l’entreprise.
    o Détection et alerte des risques commerciaux et financiers possibles des clients.
    o Maitrise de l’outil informatique (notamment SAP, CRM, Pack Office) et des procédures de fonctionnement en vigueur dans l’entreprise.
    o Gestion des retards de paiement, des retours et problèmes qualité.
  • Rio Tinto Alcan - Gestionnaire export

    Montréal 2008 - 2009 Secteur de l'emballage alimentaire
    Gestionnaire export pour la division Alcan Packaging capsules (groupe RIO TINTO), maintenant Amcor Flexibles

    o Gestion commerciale export sur des pays tels que Russie, Allemagne, Italie, Afrique, Liban, Grèce.
    o Traitement et gestion des commandes de la réception au paiement.
    o Etablissement d’offres commerciales et gestion jusqu’à obtention de la commande.
    o Gestion des retards de paiements clients, des problèmes qualité.
    o Coordination des développements de nouveaux designs clients et gestion des Bons à Tirer (BAT).
    o Interface clients et services internes de l’entreprise (dont production, comptabilité).
  • Parfums Jacques Bogart - Gestionnaire export

    2008 - 2008 Secteur de la parfumerie - Cosmétique

    o Gestion commerciale export sur les clients d’Amérique latine.
    o Traitement et gestion des commandes de la réception au paiement.
    o Etablissement d’offres commerciales et gestion jusqu’à obtention de la commande.
    o Suivi et gestion des stocks.
    o Gestion des expéditions ; Vérifications de documents.
    o Interface entre les clients et les services internes de l’entreprise.
    o Communication avec les clients en espagnol.
  • Laser Contact - Chargée de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2007 - 2007 Laser Contact (groupe Armatis-Lc) – Centre d’appels et services aux entreprises.

    o Travail pour le compte de L’Oréal PCI pour un service clients international.
    o Gestion de demandes diverses telles que points de vente mondiaux, conseils beauté, informations sur les marques.
    o Service clients pour des livraisons de produits Lancôme au Royaume-Uni : réception d’appels de clients souhaitant des informations ou modifications de leur livraison.
  • Crédit Agricole - Agent commercial

    Montrouge 2006 - 2006 o Accueil clients.
    o Gestion des opérations de guichet.
  • Transports Besson - Assistante d'exploitation

    2005 - 2006 Logistique – Messagerie.

    o Gestion et pointage des tournées chauffeurs.
    o Gestion des arrivages de marchandises (saisie informatique, avis de souffrance).
    o Contact clientèle.

Formations

  • London South Bank University (Londres)

    Londres 2003 - 2005 Master of Science in international business
  • EGC Angoulême

    Angouleme 2002 - 2003 Responsable en commerce extérieur - Chargé d'affaires internationales
  • Lycée Victor Hugo

    Poitiers 2000 - 2002 BTS Commerce International
  • Lycée Edouard Branly

    Chatellerault 1998 - 2000 Niveau BTS Electrotechnique

Réseau