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Priscillia CHAILLOLEAU

  • Idées en Brenne
  • Stagiaire conseillère en insertion professionnelle

Le Blanc

En résumé

Après une expérience de téléconseillère ainsi qu'une expérience de guichetière de La Poste, j'ai souhaité changer de profession.
Je me suis accordée une période de réflexion sur mon nouveau projet professionnel.

Pendant mon Activ'Projet qui m'a permis de construire mon projet, j'ai pu faire des enquêtes métiers ainsi qu'une période de mise en situation professionnelle (PMSMP).

J'ai fait ma PMSMP au sein d'une structure d'insertion par l'activité économique (SIAE). Lors de ce stage, j'ai eu la chance de participer à des accompagnements d'accueil ainsi qu'à des accompagnements dans le cadre du parcours d'insertion par l'activité économique. Travailler dans le milieu social est très important pour moi.

Mes valeurs sont basées sur l'humain, l'aide et la solidarité, j'ai donc intégré le 3 octobre 2022 une formation de conseiller en insertion professionnelle (CIP) via l'AFPA.

Entreprises

  • Idées en Brenne - Stagiaire conseillère en insertion professionnelle

    Autre | Le Blanc (36300) 2022 - 2022 Période de mise en situation professionnelle pour découvrir le métier de Conseiller en insertion professionnelle. Entretien individuel d’accompagnement, réunion avec les encadrants des chantiers d’insertion, comptes-rendus de réunion, demande de devis pour les formations, participation à la journée régionale « les impacts de la formation sur un parcours d’insertion ».

  • Mutuelle Assurance Instituteur France - Maif - Conseillère de clientèle

    Autre | Poitiers (86000) 2020 - 2021 Réception des appels, devoir de conseil, techniques commerciales (SONCASE).

  • Carglass SAS - Conseillère de clientèle

    Autre | Poitiers (86000) 2018 - 2019 Appels sortants vers la Clientèle, les services achats ainsi que les différents centres CARGLASS en France.
    Vérifier la disponibilité des pièces et passer la commande si nécessaire.
    Informer et prendre rendez-vous avec le client (trouver une solution adaptée à ses besoins).

  • Carglass SAS - Conseillère de clientèle

    Autre | Poitiers (86000) 2018 - 2018 Appels sortants vers la Clientèle, les services achats ainsi que les différents centres CARGLASS en France.
    Vérifier la disponibilité des pièces et passer la commande si nécessaire.
    Informer et prendre rendez-vous avec le client (trouver une solution adaptée à ses besoins).

  • Ecole Primaire publique - Assistante administrative

    2015 - 2017 Accueil physique et téléphonique
    Accueil des élèves, surveillance de classes
    Gestion boîte mail
    Préparation des sorties scolaires
    Gestion de la BCD (bibliothèque école)
    Ateliers pour groupe d'élèves
    Préparer et aider la maîtresse pour les ateliers d'art visuel

  • BSN Radiante - Secrétaire commerciale

    2015 - 2015 Appels entrants, prises de commandes, traitements des fax et des mails.
    Archivage, classement, numérisation de documents.

  • CCA International - Chargée de clientèle

    Paris 2015 - 2015 Prospection, vente de produit

  • Association des Amis de l'Ecole - Secrétaire bénévole

    2013 - 2014 Envoi de courriers, demandes d'adhésions, prise de note, compte-rendus, préparation et organisation diverses (réunion, loto, kermesse, dîner dansant).

  • ARMATIS CENTRE - Téléconseillère

    2010 - 2013 Téléconseillère - ARMATIS CENTRE à Châteauroux - BO MS (Orange) traitements dossiers des clients particuliers et professionnels. La fibre (Orange) appels sortants clients particuliers et appels entrants SAV.

  • Le Groupe La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2009 Déontologie bancaire à usage guichet
    Accueil physique et téléphonique,
    Prise de rendez-vous avec le conseiller financier,
    Retrait et dépôt d'argent (espèces, chèques,...),
    Vente de produits postaux,
    Prise de fond de caisse
    Tenue de caisse
    Autonome : travail en agence postale
    Esprit d'équipe : travail en guichet multiple

  • ARMATIS CENTRE - Téléconseillère

    2008 - 2009 Téléconseillère - ARMATIS CENTRE - BO MS (Orange)
    Particulers

  • ARMATIS CENTRE - Téléconseillère

    2007 - 2007 Téléconseillère - ARMATIS CENTRE - BO MS (Orange)
    Traitement des dossiers Clients particuliers

  • Le Groupe La Poste - Guichetière

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2006 CDD comme guichetière remplaçante

  • LASER CONTACT - Téléconseillère

    BOULOGNE BILLANCOURT 2002 - 2003 Back-office : saisie des contrats d'abonnements

  • LASER CONTACT - Téléconseillère

    BOULOGNE BILLANCOURT 2002 - 2002 Appels entrants pour renseigner les clients

Formations

  • AFPA

    La Sentinelle (59174) 2022 - maintenant accueillir un public, établir un diagnostic de territoire, conduire un entretien d'accueil et d'analyse de la demande, accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion sociale, concevoir et animer des ateliers.

  • Educatel

    Rouen 2013 - 2015 Formation commencée en avril mais mise de côté jusqu'en mai 2013.

  • Lycée Edouard Branly

    Chatellerault 1999 - 2001 Baccalauréat Professionnel des métiers du secrétariat

    Acquisition des connaissances et compétences des tâches administratives, des outils de communication puis des logiciels de pack-office (Word, Excel, power point, access).
    Comptabilité simple : facturation, devis, gestion des stocks, enregistrement des pièces comptables.

  • Lycée Edouard Branly

    Chatellerault 1997 - 1999 Brevet d'Etudes Professionnelles métiers du secrétariat

Réseau

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