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Association Agogô Percussions
- Chargée de production & administration
2013 - maintenant
En plus des tâches précédemment citées, les suivantes m'ont été confiées :
* Gestion sociale
Élaboration et saisie des contrats, DUE, fins de contrat, bulletins de salaires, registre du personnel
Gestion des déclarations et cotisations sociales
Gestion des demandes de formation des salariés et montage des dossiers
* Gestion administrative, budgétaire et financière
Suivi de la gestion financière, du bilan et du budget prévisionnel en lien avec le Trésorier
Saisie de la gestion courante et de la comptabilité
* Développement de l'association / des projets
Suivi des avancées du projet associatif en lien avec le Conseil d'Administration
Suivi des avancées des projets sectoriels réalisés par les animateurs
Centralisation des éléments et montage technique des dossiers
* Recherche et gestion de partenariats
Élaboration des dossiers de demande de subvention
Suivi des recherches de partenaires (structures institutionnelles, mécènes,..)
Interlocuteur des partenaires
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Association Agogô Percussions
- Chargée de communication
2011 - 2013
* Production
Suivi des prestations (coordination entre les animateurs et les organisateurs)
Gestion logistique (gestion du planning, réservation de salle, location de véhicules,...)
Secrétariat de production (gestion des demandes et négociations, rédaction et suivi des devis, des contrats et des factures)
* Gestion administrative et secrétariat
Accueil et renseignement du public
Gestion des commandes administratives
Secrétariat quotidien (téléphone, mails, ....)
* Diffusion et développement des clients et prospects ;
Gestion et animation de, la diffusion de proximité et la prospection
*
Communication externe et relations publiques
Mise en place stratégique du plan de communication élaboré en lien avec le Conseil d'Administration
Création et mise à jour des supports de communication
Relations presse (élaboration des communiqués, réponses aux interviews, dossiers de presse,...)
Réalisation de mailing
* Communication interne ;
Coordination de l'information interne envers les adhérents, les salariés de l'association, en lien avec le Conseil d'Administration
Suivi global des adhérents (élaboration des cartes d'adhérents, gestion des bulletins d'adhésion, questionnaires, statistiques...)
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Association Agogô Percussions
- Chargée de communication
2011 - 2013
• Production
Suivi des prestations (coordination entre les animateurs et les organisateurs)
Gestion logistique (gestion du planning, réservation de salle, location de véhicules,…)
Secrétariat de production (gestion des demandes et négociations, rédaction et suivi des devis, des contrats et des factures)
• Gestion administrative et secrétariat
Accueil et renseignement du public
Gestion des commandes administratives
Secrétariat quotidien (téléphone, mails, ....)
• Diffusion et développement des clients et prospects
Gestion et animation de, la diffusion de proximité et la prospection
• Communication externe et relations publiques
Mise en place stratégique du plan de communication élaboré en lien avec le Conseil d’Administration
Création et mise à jour des supports de communication
Relations presse (élaboration des communiqués, réponses aux interviews, dossiers de presse,...)
Réalisation de mailing
• Communication interne
Coordination de l’information interne envers les adhérents, les salariés de l’association, en lien avec le Conseil d’Administration
Suivi global des adhérents (élaboration des cartes d’adhérents, gestion des bulletins d’adhésion, questionnaires, statistiques…)
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Arcole
- Attachée commerciale
Boulogne-Billancourt
2009 - 2010
Recherche et suivi de la clientèle
Recherche et recrutement de collaborateurs en fonction des besoins du client
Suivi des collaborateurs
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Groupe Arcole
- Attachée commerciale
2009 - 2010
Recherche et suivi de la clientèle
Recherche et recrutement de collaborateurs en fonction des besoins du client
Suivi des collaborateurs
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Arcole
- Technicien & Analyste
Boulogne-Billancourt
2006 - 2009
Pour la Caisse d'Epargne :
Prise en charge, analyse, résolution ou dispatching d'incidents informatiques bancaires
Communication auprès des utilisateurs sur les incidents et les changements
Conseil aux utilisateurs sur l'utilisation du Système d'Information
Conception des procédures de gestion des environnements techniques
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Groupe Arcole
- Technicien - Analyste
2006 - 2009
Pour le Groupe Caisse d'Epargne
Prise en charge, analyse, résolution ou dispatching d’incidents informatiques bancaires
Communication auprès des utilisateurs sur les incidents et les changements
Conseil aux utilisateurs sur l’utilisation du Système d’Information
Conception des procédures de gestion des environnements techniques
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Arcole
- Superviseur
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Pour la Caisse d'Epargne :
Supervision d'une équipe de hotliner
Conception des procédures de fonctionnement de l'Assistance
Communication auprès des utilisateurs sur les incidents et les changements
Lien entre les différentes entités concernées de l'entreprise
Veille permanente pour la proposition de nouvelles méthodes et de nouveaux outils
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Groupe Arcole
- Superviseur
2005 - 2006
Supervision d’une équipe de hotliner
Conception des procédures de fonctionnement de l'Assistance
Communication auprès des utilisateurs sur les incidents et les changements
Lien entre les différentes entités concernées de l'entreprise
Veille permanente pour la proposition de nouvelles méthodes et de nouveaux outils
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Divers employeurs
- Technicien & Vendeur
2002 - 2005
Conseil, assistance, formation et dépannage des utilisateurs par téléphone
Vente en magasin
Gestion du stock SAV (communication avec les fournisseurs, litiges, statistiques)
Maintenance micro-informatique / Montage et installation de PC
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Divers employeur
- Technicien - Hotliner – Vendeur
2002 - 2005
Conseil, assistance, formation et dépannage des utilisateurs par téléphone
Vente en magasin
Gestion du stock SAV (communication avec les fournisseurs, litiges, statistiques)
Maintenance micro-informatique / Montage et installation de PC
