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Emilie DESLANDES

La Chapelle-Saint-Mesmin

En résumé

Organisée, Dynamique et dotée d'un Bon relationnel Client, je souhaite aujourd'hui mettre à profit mon expérience et mes compétences pour vous

Mes compétences :
Transport
Esprit d'équipe
Gestion de la relation client
Dynamisme
Esprit d'initiative
Enquètes de satisfaction
Avant vente
Relationnel
Vente B2B
Gestion commerciale

Entreprises

  • Groupe Mr Bricolage - Mr Bricolage.fr / Le Jardin de Catherine.com / La Maison de Catherine.com - Chargé de clientèle

    La Chapelle-Saint-Mesmin 2014 - maintenant Gestion de la relation Client B to B / B to C, adhesion des Magasins MR Bricolage à l’offre Web, formation et accompagnement des Magasins, gestion des dossiers Transports et Fournisseurs, traitement des avaries, des incidents et des litiges transports, service Après vente, gestion dossiers litigieux, accompagnement et formation de mes collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes …

  • Groupe Mr Bricolage - Mr Bricolage.fr / Le Jardin de Catherine.com / La Maison de Catherine.com - Conseillère Commerciale

    La Chapelle-Saint-Mesmin 2013 - 2014 Service Client Web, Gestion de la relation Client, conseil, accompagnement, connaissance des produits et renseignement client, suivi dossier, vente, relance client, validation de commande, Re-Marketing, fidélisation …

  • Mediapost - Attachée Commerciale

    Paris 2011 - 2013 Vente distribution d’imprimés publicitaires, fidélisation client, gestion de la relation client téléphonique, conseil et accompagnement client, prospection, techniques de vente, gestion et suivi d’un porte-feuille client …

  • Première ligne - Chargée de clientèle

    REIMS 2010 - 2011 Gestion relation client téléphonique, conseil client, accompagnement, prospection, argumentation, traitement des objections, relance client …

  • Sergic - Conseillère Commerciale

    Wasquehal 2010 - 2010 Gestion et suivi d'un portefeuille client
    Traitement de la demande client
    Constitution dossier locataire, visite de biens
    Etats des lieux, signature de bail

  • Era Immobilier - Conseillère en location

    Versailles 2010 - 2010 gestion et suivi portefeuille client, Organisation
    Planning rendez-vous, conseil client
    Traitement de la demande de location, prospection
    de nouveaux biens, prise de mandat, visite de biens
    Etats des lieux

  • Sélect habitat - Négociatrice

    Hœrdt 2008 - 2009 Vente de biens immobiliers, prospection
    Prise de mandat, estimation de bien, négociation
    argumentation, visite de biens, conseil client

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :