Menu

Emilie DOGUET

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Lors de mes dernières expériences, j'ai acquis la polyvalence pour accueillir, conseiller et proposer aux clients les solutions adaptées à leurs besoins. Je souhaite mettre à profit mon savoir afin de les satisfaire et répondre à leurs attentes.

Mes compétences :
Base de comptabilité
Techniques de marketing téléphonique
Principes de la relation client
Gestion commerciale
Utilisation de logiciels spécifiques
Modalités d'accueil
Méthode de classement et d'archivage
Techniques de secrétariat

Entreprises

  • ARMATIS - Téléconseillère

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010 Réceptionner les appels entrants des clients GDF SUEZ pour les services Abonnement/Résiliation et Facturation.

  • Collège DUNOIS - Secrétaire assistante

    2006 - 2008 Assister la gestionnaire à l'Intendance :
    Techniques de secrétariat
    Modalités d'accueil
    Gestion commerciale
    Utilisation de logiciels spécifiques

  • Cabinet ARFOS - Secrétaire assistante

    2006 - 2006 Stage pratiqué dans le cadre de ma formation de secrétaire assistante

  • FRANCE BLEU - Chargée d'accueil-Standardiste

    2004 - 2005 Accueillir, renseigner et orienter des personnes à la réception et au standard téléphonique
    Réaliser des tâches administratives simples
    Gérer le courrier
    Actualiser l'affichage, les informations mises à disposition des visiteurs

  • Club Internet - Standardiste

    1998 - 2001 Résoudre les problèmes techniques de niveau I, liés aux connexions Internet, et/ou transmettre aux techniciens niveau II.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :