Emilie DUMAS (CHARLES)

En résumé

Entreprises

• Côté Clients - Directrice de clientèle

  Lyon 2015 - maintenant

• TNS Sofres - Directeur de clientèle

  Montrouge 2012 - 2015 Vente et supervision d'études de marché relatives à des problématiques variées (Marques, Communication, Compréhension consommateur, Innovation, Prix...) auprès d'acteurs de la grande consommation et du luxe.
  
  Gestion d'un portefeuille de clients à dimension internationale
  
  Management d'une équipe de 5-6 personnes

• TNS Sofres France - Département grande consommation - Directrice d'études

  2010 - 2012

• MILLWARD BROWN - KANTAR GROUP / WPP GROUP - Stage de fin d'étude en tant qu'assistante chargée d'études quantitatives

  2006 - 2006 Participation à la réalisation d'études de pré-test publicitaires et de tracking, pour divers clients

• Research International - DEPARTEMENT GRANDE CONSOMMATION - Chef de groupe études quantitatives

  2006 - 2009 - Gestion d'études nationales et internationales, de la proposition
  d'étude jusqu'à l'analyse et la présentation des résultats au client
  
  - Différentes méthodologies dont: Usages & Attitudes, Segmentation,
  Tracking d'image de marque et de communication, Baromètre de
  Satisfaction, Trade-off, Problématiques Ad hoc
  
  - Gestion de la relation client et participation au développement de l'activité
  
  - Management et participation au développement des juniors de l'équipe

• GROUPE CASINO - Assistante de projet

  Saint-Étienne 2005 - 2005 - Réalisation d'une étude ayant pour objectif la post-évaluation d'une opération commerciale
  
  - Montage stratégique d'une opération auprès des détenteurs de la carte fidélité (Smiles)- Suivis opérationnel et budgétaire de l'opération

• GATE (Groupe d'Analyse des Théories Economiques) - Laboratoire du CNRS - Co-responsable de projet (stage)

  2004 - 2005 Dans le cadre du mémoire d'étude en Master 1 :
  Réalisation d'une enquête de satisfaction auprès des étudiants de la filière économétrie de l'université Lyon 2 (du questionnaire, à la rédaction d'un rapport d'analyse)
  Conclusions et recommandations ont permis au CNRS de mieux cibler le recrutement des étudiants et de revoir le programme des cours dispensés.

• AVISO CONSEIL - Employée vacataire en télémarketing

  LYON 2004 - 2004 Réalisation d'enquêtes téléphoniques sur le thème du logement social

• AD'HOC RESEARCH - Enquêtrice vacataire

  2002 - 2003 Réalisation d'enquêtes en face à face sur le thème des Transports en Commun Lyonnais (TCL)

Formations

• IAE (Grenoble)

  Grenoble 2005 - 2006 Postgraduate Master Degree in Quantitative Marketing.
  

• Université Lyon 2 Lumiere (Lyon)

  Lyon 2004 - 2005 First year Master Degree in Quantitative Economics and Strategic Decision Making

• Université Lyon 2 Lumiere

  Lyon 2003 - 2004 Bachelor's Degree in Econometrics.

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2001 - 2003 Two-Year University Degree in Applied Mathematics for Social Sciences

Réseau

• Charline ORIOUX

• Christelle MARIE

• Claudine COUPÉ

• Emilie BARRIE

• Flora PERRIER

• Isaure D'ANTRAS (DE TOURTIER)

• Marie GRISLAIN

• Marine WANNYN

• Pierrick CHENAL