Emilie FERHAT

En résumé

Entreprises

• SATEL - Conseillère pour la Caisse d'Allocations Familiales

  2011 - maintenant Analyse et Suivi des dossiers allocataires, réponse téléphonique en termes de prestations familiales et sociales.
  Sous traitance de 21 départements.
  Réponse écrite aux mails allocataires.
  Traitement des NPAI.

• PROMOD - Premiere vendeuse

  Marcq-En-Baroeul 2008 - 2011 Merchandising, Implantation, Vente, Fidelalisation, Gestion de la Masse Salariale

• ALLAMANDA VOYAGES - Agent de Réservation

  2007 - 2008 En charge d'un porte-feuille Clients Affaires : Assemblage de produits touristiques à la carte, facturation, billeterie, fidélisation, gestion des litiges.

Formations

• Centre Professionnel De Formation Aéronautique CPFA (Lyon)

  Lyon 2006 - 2007 Certificat Sécurité Sauvetage (obtenu)

• École Des Carrières Supérieures De Vichy ECSV (Vichy)

  Vichy 2004 - 2006 Bts Ventes et Productions Touristiques (obtenu)

• Lycée Saint Pierre

  Lille 2000 - 2004 Baccalauréat

Réseau

• Alexis LADVIE

• Benoît LAFUMA

• Charlotte CAILLE

• Eglantine FEREZ

• Emilie BENY

• Julien DUFOUR

• Mehdi BELHARIZI

• Thibaud CHALMIN