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Emilie FRYDA

LORIENT

En résumé

Besoin de sous traiter tout ou partie de vos études marketing, d’être accompagner aussi bien au lancement de vos études, lors du suivi, de l’analyse des résultats ou la formulation des conclusions, je suis là pour vous ! Après 10 années passées dans des instituts de renommée internationale (GfK, TNS Sofres), j’exerce maintenant mon activité en tant que freelance.

Mes forces : une grande capacité d’adaptation, une vraie rigueur dans l’analyse des résultats, je suis curieuse de tout et passionnée par mon métier.

Mes secteurs de prédilection : les services (privés et publiques), l’industrie, et l’énergie mais je suis ouverte à tous les secteurs et ai déjà mené des études en grande consommation, distribution, tourisme, télécommunications, finance, automobile…

Mon expertise : les études en Gestion de la Relation Client, les dispositifs internationaux, les cibles BtoB

Localisation : je suis basée à Lorient, la ville aux 5 ports dispose aussi d’une gare et d’un aéroport (certes petit) me permettant des déplacements rapides pour vos réunions de lancement, briefing terrain, présentations, CODIR, workshops …


Mes compétences :
Études marketing
Études quantitatives
Cibles be to be et be to c
Baromètres d’Image et de Satisfaction
Etudes internationales

Entreprises

  • Emilie FRYDA - Freelance en conseils et études marketing

    2014 - maintenant Que vous soyez un institut ou un annonceur, au choix et selon vos besoins, UNE PRISE EN CHARGE COMPLÈTE OU PARTIELLE DE VOS ÉTUDES.

    Intervention sur une ou plusieurs phases parmi les étapes suivantes :
    - Élaboration du questionnaire,
    - Échantillonnage,
    - Préparation, lancement et suivi des terrains d’enquêtes, tous modes de recueil (téléphone, online, face à face…),
    - Gestion du traitement des résultats (tris à plat, tris croisés, analyses statistiques…),
    - Vérification et analyse des résultats,
    - Réalisation des supports d’études (rapports d’étude, fiches synthétiques, documents de présentation…),
    - Formulation des conclusions et recommandations,
    - Présentation orale des résultats,
    - Animation d’atelier de mise en place des plans d’actions.

    Pour les INSTITUTS : gestion des échanges avec les équipes études internes et les fonctions supports (terrain, traitement, codification…) et également des relations avec le client final si vous le souhaitez.

    Pour les ANNONCEURS : possibilité de vous faire accompagner avant le lancement de vos études, dans l’élaboration de vos projets, cahiers des charges, briefings (réflexion sur les objectifs, les cibles, le design de l’étude…).

  • TNS Sofres - Directrice d'études

    Montrouge 2011 - 2013 En charge des études quantitatives du Département, Énergie, Services et Industrie.

    Mes missions :
    - Gestion de projet : gestion des études dans leur ensemble, de la création du projet à sa mise en place, sa réalisation et sa restitution ; gestion des moyens mis en œuvre pour la réalisation des projets et des équipes associées.
    - Relationnel client : accompagnement des clients à tous les stades des projets menés ensemble, dans une approche collaborative de travail.
    - Approche analytique et synthétique : élaboration de plans d’analyses pertinents et efficaces pour répondre aux objectifs visés, restitution des résultats clés de l’étude avec formulation de recommandations claires et opérationnelles.
    - Animation d'une équipe : management d’une équipe de 3 personnes (2 chargés d’études et une assistante).

  • TNS Sofres - Chef de groupe

    Montrouge 2009 - 2011 En charge des études quantitatives du Département, Energie, Services et Industrie.

  • GfK - Chargée d'études

    Suresnes 2005 - 2007 En charge des études quantitatives du Département B-to-B, Industrie, Services et Automobile. Spécialiste des études Banque-Assurance et Télécommunications.

  • GfK - Chargée d'études junior

    Suresnes 2003 - 2006 En charge de la coordination des baromètres internationaux de satisfaction clientèle de Peugeot.
    Mes missions :
    - Coordination des instituts locaux en Amérique du Sud (3 pays) et en Europe de l’Est (6 pays) chargés de la collecte et du traitement de l’information,
    - Contrôle et suivi de la qualité du terrain et des résultats de l’ensemble des pays (19 au total).

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