Montrouge2009 - maintenantBaromètre de satisfaction, mesures de qualité de service, tests de concepts, études Notoriété & Image, études clients perdus...
Modes de recueil CATI, CAWI, postale.
Cibles : BtoC et BtoB.
Secteurs : Énergie, Services Publics, Grande Consommation
Études sur panel, sur fichiers clients ou sur annuaire.
Réalisation des études de la mise en place à la présentation des résultats.
Encadrement de CE junior.
Research International France
- Chargée d'études
2008 - 2009Baromètre de satisfaction, mesures de qualité de service, tests de concepts, études Notoriété & Image, études clients perdus...
Modes de recueil CATI, CAWI
Cibles : BtoC et BtoB.
Secteurs : Énergie, Services Publics, Grande Consommation, Banque, Télécoms
Etudes sur fichiers clients ou sur annuaire.
Réalisation des études de la mise en place à la présentation des résultats.