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Emilie GOSSIN

MONTPELLIER

En résumé

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Entreprises

  • FORM'IMPACT - Assistante de Direction

    2015 - maintenant - Effectuer la facturation
    - Assurer le suivi des règlements auprès des OCPA et des clients
    - Gérer la relation externe avec les établissements bancaires
    - Coordonner le planning des formateurs
    - Gérer les plannings des clients
    - Assurer les relations externes de l’entreprise (partenaires, clients, prospects, fournisseurs…)
    - Accueillir et renseigner la clientèle
    - Réceptionner et filtrer les communications téléphoniques
    - Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques
  • Pôle Emploi - Chargée d'accueil et d'information

    Paris 2014 - 2015 - Répondre aux demandeurs d'emploi et gérer leur dossier sur les files téléphoniques du Pôle Emploi (files inscription et indemnisation)
  • Jure & Facto - Assistante de Direction

    MONTPELLIER 2010 - 2014 - Concevoir et rédiger les courriers
    - Instruire et suivre les dossiers juridiques et judiciaires
    - Gérer le planning de la direction
    - Effectuer la facturation et en assurer le suivi
    - Réceptionner et filtrer les communications téléphoniques
    - Organiser les déplacements et préparer les fiches de route
    - Effactuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques

  • Clinique du Parc - Assistante de Direction

    2008 - 2010 - Concevoir et rédiger des courriers
    - Réceptionner et filtrer les communications téléphoniques
    - Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques
    - Actualiser les informations professionnelles et procéder à l’archivage, au classement des documents
    - Etablir les commandes de matériel, de fournitures et vérifier la conformité des livraisons
    - Organiser les déplacements et préparer les fiches de route
    - Gérer le planning de la direction et organiser les rendez-vous
    - Effectuer la facturation et en assurer le suivi
    - Préparer et envoyer les convocations en vue des assemblées générales
    - Traiter les plaintes des patients et prendre en charge la demande des dossiers médicaux
  • Clinique du Parc - Hôtesse d'accueil

    2003 - 2008 - Accueillir, renseigner et orienter les patients, les familles et l’ensemble des visiteurs
    - Réceptionner et orienter les appels téléphoniques
    - Conseiller et assister le patient dans ses démarches administratives
    - Créer son dossier médical et assurer son entrée au sein de l’établissement
    - Etablir le planning des chambres en étroite collaboration avec le personnel médical
    - Elaborer et assurer le suivi des listes de garde hebdomadaire des praticiens
    - Procéder à l’enregistrement, au tri, à l’affranchissement du courrier
    - Saisir et actualiser l’affichage des informations mise à la disposition des équipes
    - Former les nouvelles recrues et prendre en charge les stagiaires

Formations

  • Lycée Georges Pompidou

    Castelnau Le Lez 2001 - 2003 Baccalauréat Professionnel des métiers du secrétariat et de la comptabilité
  • Lycée Georges Pompidou

    Castelnau Le Lez 1999 - 2001 Brevet d'études professionnelles des métiers du secrétariat et de la comptabilité

Réseau