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Emilie HADJADJ

SAINT-LÔ

En résumé

Forte de plusieurs années d'expériences en relation client, je souhaite intégrer une entreprise dynamique offrant une belle perspective de carrière.

Grâce à mes formations et mes expériences professionnelles j'ai un profil polyvalent, pouvant exercer des tâches aussi bien administratives, commerciales et comptables.

Mes compétences :
Comptabilité générale
Analyse de risque
Export/import
culture générale
Étude de marché
Commercial
International
communication
Administratif PME
Normes rédactionnelles
Aisance relationelle
Secrétariat
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • Ibis budget - Chargée d'accueil

    2012 - 2016 Accueil physique et téléphonique
    Suivi administratif : établissement de factures, devis et avoirs
    Rédaction et mise en forme de divers documents : courrier, compte-rendu, etc.
    Gestion des stocks et commandes (alimentaire et papeterie)
    Création de maquettes publicitaires et mailings
    Suivi des dossiers de partenariat
    Traitement et dispatching du courrier
    Tenue du registre du personnel et déclaration URSSAF
    Gestion des débiteurs (relances)
    Création d’une base de données client
    Gestion de la boite mail et du compte Facebook de l’hôtel

  • Rexel - Assistante de gestion (stagiaire)

    Paris 2010 - 2011 Stage de 4 mois sur 2 périodes.

    Développement d’un projet « club artisans », de la conception d’outils de gestion au démarchage de membres
    Organisation de déplacements dont le salon de l’électricité à Paris (réservation du bus, restaurants, planning, etc.)
    Organisation de journées promotionnelles à la demande des fournisseurs
    Création d’argumentaires de vente
    Préparation de réunion (prise de note, compte-rendu, etc.)

  • Ibis Budget - Chargée d'accueil

    2009 - 2012 chargée d'accueil saisonnière : vacances scolaire, weekends, soirs après les cours.

  • CPAM de Coutances - Chargée d'accueil (stagiaire)

    2007 - 2007 Accueil, information et orientation des usagers
    Courrier : gestion des flux entrants et sortants (Tri et dispatching du courrier
    Préparation de navettes courrier, affranchissement)

Formations

  • Groupe FIM

    Saint Lô 2012 - 2012 Formation non achevée

    Préparer des responsables export opérationnels, capables de définir et mettre en place une politique commerciale dans un environnement multiculturel et de gérer l'administration export et son développement

  • Lycée Sivard De Beaulieu

    Carentan 2009 - 2011 BTS

    Le titulaire du BTS AG est le collaborateur direct du chef d’entreprise d’une PME ou d’un cadre dirigeant. Grâce à sa polyvalence, l’assistant participe à la gestion opérationnelle de l’entreprise que ce soit de l’administration, de la comptabilité, du commerce ou la gestion des ressources humaines. Il contribue à l’amélioration de l’entreprise en optimisant son organisation, il anticipe les besoi

  • Lycée Camille Corot

    Saint Lô 2007 - 2009 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

    Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller… Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'esca

  • Lycée Camille Corot

    St Lo 2005 - 2007 BEP

    Missions : Rédiger et saisir des courriers et des notes sur logiciels de bureautique. Communiquer avec des clients par téléphone ou messagerie électronique. Organiser les réunions et les déplacements. Gérer les agendas, les plannings, le classement des documents. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Traiter les factures et les règlements. Procéder à l’enregistrement d’opérations compt

Réseau

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