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Emilie TRIVELLA

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Analyse de données
Fidélisation client
Prospection
Gestion de la relation client
Gestion de portefeuille
Microsoft office
Animation commerciale
Négociation commerciale

Entreprises

  • Geodis France Express - Attachée Commerciale

    Levallois-Perret 2012 - maintenant Rattachée à l'agence de Lyon
    Secteur = Nord-Isère (150 communes) + 69 (6 communes)
    Prestations : Express France et Inter, Oversea, Messagerie, Affrètement, courses
    - Gestion d'un portefeuille de 150 clients de 5M€ de CA annuel en progression de 19% en 2017: en charge de la fidélisation, du développement CA.
    - Objectif d'acquisition new business :
    2013 : objectif de 200K€ // Réalisé 260K€
    2014 : objectif de 280K€ // Réalisé 270K€
    2015 : objectif de 330K€ // Réalisé 390K€
    - Gestion et suivis des démarrages clients en lien avec l'agence
    - Suivi du recouvrement du PF client
    - Création des offres commerciales, étude de faisabilité de marché de niche et de trafics à valeur ajoutée
    - Etude de rentabilité des clients et des offres prospects en cours
    - Prospection terrain et téléphonique // suivi du PF prospect de l'agence
    - Reporting administratif des visites sur CRM interne
    - Négociations et revalorisation tarifaires
  • SERNAM - Assistante Commerciale

    2010 - 2012 contact clients
    devis clients + offres commerciales
    simulation factures prospects
    gestions de la facturation
    support commercial agence de Lyon

Formations

  • Groupe IGS (Lyon)

    Lyon 2009 - 2010
  • Lycée St Marc

    Nivolas Vermelle 2001 - 2004 baccalaureat

Réseau

Annuaire des membres :