Mes compétences :
Analyse de données
Fidélisation client
Prospection
Gestion de la relation client
Gestion de portefeuille
Microsoft office
Animation commerciale
Négociation commerciale
Entreprises
Geodis France Express
- Attachée Commerciale
Levallois-Perret2012 - maintenantRattachée à l'agence de Lyon
Secteur = Nord-Isère (150 communes) + 69 (6 communes)
Prestations : Express France et Inter, Oversea, Messagerie, Affrètement, courses
- Gestion d'un portefeuille de 150 clients de 5M€ de CA annuel en progression de 19% en 2017: en charge de la fidélisation, du développement CA.
- Objectif d'acquisition new business :
2013 : objectif de 200K€ // Réalisé 260K€
2014 : objectif de 280K€ // Réalisé 270K€
2015 : objectif de 330K€ // Réalisé 390K€
- Gestion et suivis des démarrages clients en lien avec l'agence
- Suivi du recouvrement du PF client
- Création des offres commerciales, étude de faisabilité de marché de niche et de trafics à valeur ajoutée
- Etude de rentabilité des clients et des offres prospects en cours
- Prospection terrain et téléphonique // suivi du PF prospect de l'agence
- Reporting administratif des visites sur CRM interne
- Négociations et revalorisation tarifaires
SERNAM
- Assistante Commerciale
2010 - 2012contact clients
devis clients + offres commerciales
simulation factures prospects
gestions de la facturation
support commercial agence de Lyon
