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BRICOMAN
- Assistante Produits
Lezennes
2015 - maintenant
Rayon Quincaillerie et Rangement :
Véritable alliée du chef de produits, je recueille, valorise et enrichis les données et assure la communication omnicanale autour du produit en m’appuyant sur ma compréhension des besoins clients, ma connaissance des produits et des gammes.
Véritable interface du rayon, je prends en charge les échanges avec les dépôts, les fournisseurs et les services internes (contrôle de gestion, web, juridique…) et participe à la bonne tenue du compte d’exploitation.
Principales missions:
Assurer la visibilité qualitative et omnicanale de la bonne offre produit
- réaliser l’application du référencement des fournisseurs et des produits
- Recueillir, compléter et harmoniser l’exhaustivité des données produits avec fiabilité et en toute autonomie pour optimiser nos communications omnicanales.
- Être proactive dans la correction et l’échange de données auprès des autres services
Organiser la préparation des informations nécessaires à la promotion de mon périmètre produit:
- Assurer la préparation du catalogue en structurant la présentation des articles
- Assurer la présentation des informations nécessaires à la gestion des opérations commerciales et des engagements commerce (produits, textes, engagements magasins)
- Être capable de programmer en autonomie le bon prix pour le bon client pour les opérations commerciales
Être l’interface privilégiée des dépôts / fournisseurs / services internes:
- Transmettre les informations importantes (prix, disponibilité produits, délai de commandes ou livraison, données légales…) à l’ensemble des interlocuteurs concernés
- Apporter une réponse à tous les dysfonctionnements rencontrés par les dépôts avec les produits (disponibilité, livraison, prix, SAV…) et assurer le suivi des demandes et des réponses dans les temps pour des chantiers spécifiques
- Possèder un niveau de connaissance technique des produits permettant de répondre aux demandes des dépôts et clients
Garantir la contribution économique de son portefeuille fournisseur en veillant à l’application des modalités contractuelles:
- Saisir les contrats et contrôler le périmètre d’application des conditions contractuelles
- S’assurer de l’exhaustivité des documents, assurer le suivi et relance pour obtenir les contrats dans les délais légaux
- Déclencher la facturation des RFA et pénalités dans les temps impartis. S’assurer du bon paramétrage pour un atterrissage fiable
Développer une mission de veille et d'analyse du commerce:
- S’intéresser et développer ses connaissances sur son marché, ses produits, ses clients, ses concurrents et les évolutions de marché à venir
- Assurer l’analyse de la performance économique du rayon : succès / échecs des tests produits, des nouvelles familles, des opérations commerciales
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Bricoman
- Assistante Accueil et Services Généraux
Lezennes
2012 - 2015
Assistante Accueil & Services Généraux Bricoman, Lezennes
- Gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise (fournisseurs, clients, autres)
- Gestion des déplacements de la Centrale d'Achats et du Comité de Direction, en France et à l'étranger, en lien
avec l'agence de voyages CAP5 (référencement d'hôtels proches magasins, veille sur le respect des tarifs
négociés SRS "Groupe" Adéo/Leroy Merlin, relation avec les loueurs de véhicules)
- Gestion du site : sécurité, contrôle d'accès, nettoyage, machines à boissons, fontaines à eau, machines à
mise sous pli et affranchir (négociation et renouvellement des contrats annuels), petits travaux d'entretien du
bâtiment en lien avec le service Travaux
- Gestion des factures concernant les déplacements, les services généraux (réception, validation, dispatching
aux services concernés)
- Gestion des salles de réunion (réservation et approvisonnement) ;
- Gestion des repas sur place (commandes) ;
- Gestion des fournitures de bureaux et maintenance du matériel de reprographie (imprimantes, photocopieur)
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Groupe Michel Dervyn
- Assistante Animation Franchisés
Marcq en Baroeul
2007 - 2012
Assistante au service Animation Groupe Michel Dervyn, Marcq en Barœul
- Administratif Réseau : permanence téléphonique clients franchisés, rédaction et diffusion des courriers et
notes d'info réseau, récupération chiffres pour l'observatoire mensuel, gestion des challenges mensuels,
préparation des ouvertures de salons, création et suivi de bases de données
- Assistanat du Directeur de Région et des Animateurs : filtrage des appels, tenue des agendas et plannings,
organisation des déplacements, rédaction des rapports de visite, gestion des notes de frais
- Évènementiel : organisation de congrès, séminaires, réunions de franchise...
De Janvier 2007 Secrétaire administrative & commerciale Cosmolys, Parc EURASANTÉ, Loos
à Mars 2007 - Mise à jour informatique des contrats clients
- Rédaction des contrats commerciaux et suivi des dossiers
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Groupe Vauban-Humanis
- Hôtesse d'accueil & secrétaire
2005 - 2006
Accueil/ Tenue de tableaux de bord (statistiques des activités de l'entreprise) /
Réservation de transports /Prise de RDV et tenue des agendas des conseillers clientèle
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Euralille
- Hôtesse d'accueil & standardiste Centre Commercial
2004 - 2005
