Mes compétences :
Capacité d'adaptation
Réactivité
Relationnel
Gestion de projet
Communication
Management
Gestion commerciale
Organisation
Gestion de la production
Entreprises
Transdev
- Responsable d'exploitation
Issy-les-Moulineaux2015 - maintenant Gestion d’un dépôt
Encadrement de 70 agents (conducteurs, contrôleurs, agents de réseau et agents de maîtrise)
Suivi et contrôle des normes QSE
Transdev
- CHEF DE PROJET
Issy-les-Moulineaux2013 - 2015 Déploiement d’un système d’information
Formation et support aux utilisateurs
Elaboration de cahier des charges pour la mise à jour logiciel
Transdev
- Chargée de missions commerciales et marketing
Issy-les-Moulineaux2005 - 2012CHARGEE DE MISSIONS COMMERCIALES ET MARKETING Les bus de l’Etang et Navette Aéroport-Marseille - Vitrolles
o Responsable de boutique certifiée NF SERVICES : coordination d’une équipe de 5 hôtesses de caisse : management, gestion des plannings, gestion des stocks
o Pilotage de politique commerciale du réseau : suivi des ventes, analyse des tendances, animation et gestion de points de vente
o Coordination de campagne de communication et de promotion : création de flyers et documents d’information, relations médias, organisation d’évènements, rédaction de journal interne, refonte de la communication interne, administration de site Internet et réseau social
o Mise en œuvre d’opérations de marketing direct : mailings promotionnels, opération de parrainage, club des abonnés, campagne de SMS
o Réalisation d’études marketing : élaboration d’enquêtes auprès des clients, benchmarks
