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Emma LEMONNIER

SAINT-VALERY-EN-CAUX

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Casino de Saint Brévin l'Océan, Groupe Emeraude - Responsable Marketing et communication

    2014 - 2015 Développement de la stratégie marketing jeux et périphériques :
    - Croissance du Produit Brut des Jeux et augmentation des entrées.
    - Développement de la notoriété dans la région et prise de part de marché sur les concurrents
    - Elaboration et suivi dʼun plan média multi-canal : médias, hors médias et réseaux sociaux

    - Déploiement de communication sur les réseaux sociaux
    - Déploiement du site web marchand

    • CRM : Amélioration de lʼattractivité du programme de fidélisation et optimisation de la rentabilité
    • Evénementiel : programmer et assurer le déroulement (artistes, théâtre...)
    • Organisation et supervision sur le terrain des animations de l’ensemble des pôles d’activité

    • Elaboration, gestion et respect du budget
  • Casino de Fécamp, Groupe Emeraude - Responsable commerciale et marketing

    2007 - 2014 Gestion de la politique et du budget commercial & marketing global :
    • Développement trafic et CA sur les différentes activités (jeux, restaurant et réceptions)
    Commercialisation et développement des prestations de groupes :
    • Encadrement et suivi de l’équipe commerciale
    • Mise en œuvre et suivi de la stratégie commerciale
    • Suivi satisfaction clients et reportings d’activité
    Fidélisation et conquête clients
    Élaboration et supervision des animations
    Développer la notoriété de l’établissement sur une zone concurentielle importante

Formations

  • Berlitz Rouen

    Rouen 2016 - 2016 Bulats

    Formation Berlitz anglais, cours multimédia de 1H30 sur programme Berlitz et cours particuliers en face à face de 3h
    Fréquence : 3 jours par semaine pendant 2 mois
    Anglais courant et professionel
  • Formavenir

    Rouen 2007 - 2009 BTS Négociation Relations Clients

Réseau

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