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Archipel Formation
- Chef de Projets digitaux
2017 - 2017
Refonte du site internet sous WordPress dans un contexte trilingue (français, anglais, espagnol), rédaction du cahier des charges, coordination d’un prestataire technique et d’un photographe, recettage, mise en place stratégie de communication e-mailing, relances ciblées et réseaux sociaux, formation des équipes à l’autonomie.
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Archipel formation
- Formateur
2016 - 2017
* Formateur Word (Certification TOSA) auprès des équipes Projets et Services de l’Hôtel de Crillon
* Formateur E-réputation et Réseau Sociaux auprès de professionnels de l’hôtellerie et de la restauration.
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Transdev
- Community Manager
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2014
Urban Pulse : appli gratuite pour sortir et se déplacer en France et aux États-Unis :
recrutement, gestion et animation d'une communauté d'urbains connectés, interface entre les utilisateurs et l'équipe, concours, e-mailings, blog, relations avec les blogueurs influents, rencontres et rendez-vous récurrents avec les utilisateurs (Les Virées Urban Pulse),
encadrement de 3 collaborateurs, notifications (+40% de trafic).
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Transdev
- Community Manager
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2014
- Urban Pulse (appli mobile pour sortir et se déplacer en France et aux États-Unis)
Recrutement, gestion et animation d'une communauté d'urbains, interface entre les utilisateurs et l'équipe, concours, e-mailings, relations blogueurs influents, rencontres avec les utilisateurs (Les Virées Urban Pulse), encadrement de 3 collaborateurs.
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Transdev
- Chef de Projets
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2016
- FleetMe : solution innovante de co-voiturage du groupe Transdev sur 3 villes françaises.
Expression de besoin et rédaction du cahier des charges incluant des spécificités fonctionnelles et techniques, coordination des agences de production, techniques, créatives, vidéo et des 3 équipes locales en mode AGILE/SCRUM. Focus group, recettage, reporting, suivi de bugs, KPI, suivi budgétaire…
- Innov'Box : outil d’innovation collaborative de Transdev (amélioration des recettes, bien-être au travail, sécurité…). Certifié norme ISO 9001.
Expression de besoin, pilotage des équipes en local, rédaction de briefs fonctionnels destinés aux équipes techniques, suivi budgétaire, KPI, animation du processus d’idéation et sélection des projets avec les Directeurs locaux.
- COP21 Paris : Conférence Climat - 28 000 officiels venants de 195 pays.
Expression de besoin avec le Ministère de l’Environnement et l’ONU, rédaction de cahier des charges incluant la création de 35 000 dépliants bilingues dédiés aux officiels, panneaux de lignes de bus avec pilotage d’un graphiste et 2 imprimeurs.
Création des livrets de formation Chauffeurs, brief et pilotage de l’agence RSE de la COP21 pour mise en place d’un appel au vote. Suivi budgétaire et KPI.
Création d’infographies, interviews et communiqués de presse pour Transdev.
- Greentomatocars (1er VTC éco-responsable) - SuperShuttle Paris (leader des navettes partagées)
Conception, recherche de partenaires, suivi et déploiement de la politique Développement Durable (compensation carbone, implantation de ruches urbaines et solidaires).
Pilotage et coordination entre les différents interlocuteurs et partenaires : street-marketing, community management, stands sur salons professionnels et festivals, création des supports de communication, PLV, plan média et campagnes d’affichage dans le métro et à la radio.
Formation des chauffeurs à la qualité de service.
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CNAM
- Intervenant ponctuel
Paris
2012 - 2017
Cours de prise de parole avec support Powerpoint dans le cadre des enseignements « Méthodes de recherche et traitement de l'information » auprès d’adultes en reconversion professionnelle.
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CNAM Paris
- Enseignant
2012 - 2016
Cours de prise de parole avec support Powerpoint dans le cadre des enseignements « Méthodes de
recherche et traitement de l'information » auprès d'adultes en reconversion professionnelle.
DIPLOMES ET CERTIFICATIONS ,
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Twenga
- Community Manager
Paris
2009 - 2011
3ème comparateur de prix en France, 12ème mondial
Déploiement, partage et développement de la stratégie newsletters, Facebook, Twitter, animation et concours. Pilotage de 10 responsables pays sur la partie Contenu. Partenariats avec les bloggeurs shopping.
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Metronews
- Club Metro Manager
Boulogne billancourt
2006 - 2008
Gestion, animation et développement d’une communauté de plus de 350 000 membres, opérations en partenariats avec les marques-annonceurs du journal (rencontres avec des stars, brunchs littéraires, sorties culturelles…). Opérations blogueurs influents, affiliation, coregistration, e-mailing…
Chef de projet sur des opérations à échelle européenne dans 8 pays MetroNews
Suivi des performances KPI, suivi budgétaire. Encadrement d’une équipe de 2 personnes.
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BD Multimédia
- Responsable Marketing et Communication
Paris
2004 - 2006
Groupe multimédia (web, SMS, audiotel)
Promotion des sites e-commerce B2B et B2C du groupe, stratégie e-mailing, gestion de base de données et brokers, commercialisation d’espace publicitaires, Google Adwords, affiliation… en lien direct avec 8 chefs de produits.
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FREEVER
- Assistant marketing assistant & Community Manager
2003 - 2004
: FREEVER (leader européen des forums de discussions par SMS)
Gestion des opérations marketing en accord avec SFR, Orange et Bouygues Telecom (rédaction des
concours pour les opérateurs mobiles, e-mailings, base de données, focus groups...)
Responsable de rubrique ``Infos & Débats'' : interviews d'experts, célébrités et politiques (Johnny
Hallyday, Marine Le Pen, Jacques Séguéla, Jean-François Copé, Luc Ferry, Patricia Kass, ...)
ENSEIGNEMENT ,
