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Emmanuel CHEVRIER

SEATTLE

En résumé

Mes compétences :
Aéronautique
Conception mécanique
Gestion de projet
Ingénierie
Mécanique

Entreprises

  • Zodiac Aerospace (ZSAC) - Customer Support Manager zone USA

    2016 - maintenant Le responsable support client USA est basé sur le territoire US. Il est le pilote en liaison avec l'ensemble des clients et partenaires liés aux activités allant du développement jusqu'à la mise en service. Il est amené à se déplacer afin de coordonner les activités avec le centre basé en France.

    Ses missions sont:

    - Fournir l'assistance aux phases d'intégration système avec les clients et partenaires US
    - Assurer le support technique des nouvelles entrées en service
    - Assurer la coordination entre les équipes support client et service
    - Gérer la formation des équipes client sur les systèmes
    - Assurer l'analyse le suivi et la résolution des problèmes qualités
    - Construire et entretenir des relations de confiance avec les clients
    - Construire et piloter les indicateurs de satisfaction client

    Clients et partenaires:
    - Jamco
    - Zodiac Seat
    - B/E Aerospace
    - Zodiac Field Support
    - Zodiac Services
    - Beoing
    - Panasonic
    - Zodiac factories
    - Airlines (...)
  • Zodiac Aerospace (ZSAC) - Ingenieur System et support client

    2015 - 2016
  • Zodiac Aerospace (ZSAC) - Customer Support Manager

    2012 - 2015 Intégré au sein même d'un client stratégique groupe (UK) le rôle du responsable support client est de:
    => assurer le support technique des nouvelles entrées en service. (Interface local du responsable programme)
    => assurer le support technique des programmes en court de production.
    => assurer l'analyse le suivi et la résolution des problèmes qualité des produits.
    => assurer le suivi et la formation des équipes client.
    => suivre et garantir les livraisons (création et pilotage d'un stock de sécurité
    => construire et piloter les indicateurs de satisfaction client.

    Résultat obtenus: fournisseur GOLD sur 3 années de présence.
  • Zodiac Aerospace (ZSAC) - Ingénieur produit

    2011 - 2012 Zodiac Actuation & Control est une société du groupe ZODIAC Aerospace qui conçoit & fabrique :

    -des systèmes d'actionnement de sièges 1ère classe et classe affaire pour avions commerciaux,
    -des actionneurs techniques linéaires et rotatifs,
    -des composants électromécaniques.

    Fonctions supportées:

    -Responsable ligne de produit « Passenger Control Unit »
    -Responsable technique projet siège business (USA).
  • Atermes - Ingénieur mécanicien

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2010 - 2011 Atermes Montigny le Bretonneux (en poste de mars 2010 à Juillet 2011

    1-Fonctions supportées:

    -Dimensionnement de systèmes mécaniques
    -Rédaction des justifications de conception
    -Support technique client, fournisseur, production, achat

    2-Produits étudiés:

    -Banc d'essai et de caractérisation capteur
    -Systèmes optroniques
  • Sagem DS - Ingénieur Système

    2009 - 2010 Sagem DS Massy (en poste de mars 2009 à mars 2010)


    1-Fonctions supportées:

    - Rédaction des spécifications d’ensembles et de sous-ensembles
    - Pilotage technique d’équipes pluridisciplinaires (automatique, mécanique, hardware, software, safety, packaging…)
    - Elaboration des dossiers de définition d’architecture système (rédaction de la spécification, conception, calcul, simulation).
    - Etablir des documents justificatifs.
    - Encadrement technique des projeteurs et ingénieurs. Vérification du contenu des dossiers de définition des matériels et le suivi et la réalisation de prototypes
    - Rédaction, coordination et approbation des offres techniques.


    2-Produits étudiés:

    -Systèmes de commande de vol
    -RAO cockpit
  • Valeo - Projeteur

    Paris 2003 - 2008 JCAE Osny puis Valeo Cergy (en poste de mars 2003 à décembre 2008)

    1- Développements:

    -Groupe-Moto-Ventilateur (PSA)
    Démonstrateur
    Prototype
    Démarrage série
    Gestion série

    -Calculateur de Boite de Vitesse Robotisée (Renault)
    Démonstrateur

    -Actionneur Electrical Torque Managment (GM)
    Démonstrateur
    Prototype

    -Hydraulic Electrical Power Steering
    Démonstrateur
    Prototype
    Démarrage série
    Gestion série


    2-Travaux annexes:

    -Réponses Appel d'Offre (Vanne EGR; Doseur d'air; HEPS; GMV ; etc...)
    -Gestion série
    -Support technique production, achat, clients, fournisseurs
    -AMDEC
  • Sogeti - Concepteur mécanique CATIA V4

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2003 SNECMA (Sogeti) (Octobre 2001 à Mars 2003)

    Fonction : Concepteur mécanique CATIA V4

    Réalisation des liasses de plans d'instrumentations de turboréacteurs
    Conception de montages vibratoires
    Conception banc d'essai de fatique statique carter compresseur HP
    Réalisation dossiers d'études de jeux d'aubes turbines HP-BP

Formations

Réseau