2014 - 2015Concessionnaire Mercedes , Hyundai , Mitsubishi.
Responsable Atelier.
Animation d'une équipe administrative et technique, développement de la réception atelier, suivi des encours, du CA, des charges ateliers, des garanties constructeurs, des contrats d'entretien, des formations, du porte feuille client.
2008 - 2014Concessionnaire Mercedes, Hyundai.
Responsable des contrats d'entretien longue durée et de l'atelier de mécanique.
Animation d'une équipe administrative et technique, suivi des procédures métiers ,du CA et des charges ateliers, des relations constructeurs , des contrats d'entretien , des formations , du porte feuille client , du développement de l'agence de Port Gentil .
ETOILE DU LANGUEDOC ( 34 )
- Conseiller Service Après Vente VUL/VI
2000 - 2008Concessionnaire Mercedes VI
Réceptionnaire puis Conseiller Service Après Vente Certifié Mercedes Benz.
(Réception active et restitution des véhicules clients, gestion des rendez vous et du planning atelier, gestion des devis, de la facturation, des encours ateliers, des contrats d'entretiens, des garanties constructeur, gestion des conflits).
Mercedes Techstar ( 77 )
- Mécanicien/electricien
1996 - 2000Mécanicien/électricien , services 24/24
Formation à Saint Denis ( 93 ) sur la gamme SK , ATEGO , ACTROS
ETS CHAPELLIER SARL ( 78 )
- Mécanicien
1990 - 1996Concessionnaire Renault VI
Mécanicien, Graisseur,
Formation à Vénissieux sur les lubrifiants et liquide
