Asnières sur Seine2004 - 2009 Encadrement et coaching d'une équipe pouvant aller jusqu'à 80 personnes en Front Line et/ou d'une équipe de 20 téléconseillers (service client/ vente additionnelle/appels entrants et sortants). Evaluations des collaborateurs, formation métiers, formation continue (produit). Reporting client quotidien.
