Emmanuel GIRAUD

En résumé

Entreprises

• GBH - Agent de location de véhicules

  LE LAMENTIN CEDEX 2 (Martinique) 2016 - 2016

• - - Helpdesk

  Paris 2015 - 2015 * Participation à la gestion de la facturation et concordance des ventes du réseau de distribution ;
  * Traitement et suivi des ventes sur internet ;
  * Facturation et traitement des comptes clients par périodes ;
  * Suivi des factures : Analyse, vérification, recherches des écarts ;
  * Contrôle des tarifs encaissés
  * Suivi des factures non reçues
  * Ajustement des comptes clients ;
  * Etablissement et suivi des statistiques de ventes ;
  * Mise à jour des grilles tarifaires ;
  * Correspondant des points de ventes du réseau de distribution ;
  * Identification, diagnostique et résolution des problèmes liés au système Zénith ;
  * Organisation des séances de formation et perfectionnement du système Zénith ;
  * Participation à l'élaboration des budgets recettes ;
  * Contrôle de l'application des procédures liées au logiciel

• « EWA AIR » - Technicien Support Informatique & Assistant Revenue Management

  2014 - 2014 * Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques ;
  * Intervenir et assurer le support sur les serveurs d'applications ;
  * Etre l'interlocuteur privilégié des points de ventes des réseaux de distribution ;
  * Elaborer des stratégies et faire des recommandations tarifaires ;
  * Suivre et gérer les budgets (statistiques de ventes... )

• Maritime « SGTM » - Chef d'escale

  2012 - 2014 * Veiller à l'application des réglementations locales ;
  * Gérer la partie administrative d'un secteur spécifique (douane ;
  * Apporter une assistance au capitaine navire en cas de problème grave. ;
  * Animer et coordonner les activités des équipes d'exploitation ;
  * facturer et collecter les recettes ;
  * Etre l'interlocuteur privilégié des prestataires locaux (gestionnaire du port..) ;
  * Développer et mettre en place un système d'exploitation spécifique ;
  * Gérer les stocks des consommables

• Aéroportuaire « MAS » - Superviseur d'escale

  2005 - 2012 * Assister et guider les passagers ;
  * Agir en liaison avec les différents intervenants de l'escale, selon la réglementation du transport
  aérien et les objectifs commerciaux
  * Coordonner les activités des agents d'escales ;
  * Procéder aux opérations d'ouverture et de fermeture de vol. ;
  * Veiller au respect des règles de sécurité et de sûreté inhérentes à une plateforme aéroportuaire et
  aux avions

• « GROUPE SODIFRAM » - Responsable de rayon

  2003 - 2005 * Organiser l'espace de vente
  * Manager les équipes
  * Contrôler et suivre le budget ;
  * Mettre en place une politique commerciale (création d'un magasin de textile) ;
  * Gérer et optimiser un stock de marchandises.

Formations

• Horizons Academy

  Villepinte 2016 - maintenant escale et trafic
  
  la vie éphémère autour de l'avion

• DCS GAETAN (Sainte Marie)

  Sainte Marie 2004 - 2004 formation chez air austral

• ISEFAC Alternance

  Paris 2001 - 2002 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée De Mamoudzou

  Mamoudzou 2000 - 2001 baccalaureat
  
  BAC SES (Sciences Economique et sociale) option Economie
  : Niveau BTS action commerciale
  Autres formations

Réseau

• Anabèle DECASTRO

• Angélique JACQUIER

• Bruno ZAFERA

• Christophe GAUDY

• Julien NOVOU

• Lebon CHRISTELLE

• Paméla MOULY

• Pascal DEVOULON

• Rémy EXELMANS

• Sonia APPASAMY