Co-directeur des Opérations chez Razorfish (ex-Nurun), mon rôle consiste avant tout à garantir le delivery des projets, fluidifier l'organisation entre les expertises internes (Stratégie & Innovation, Création, Production technique, Conseil/Commerciale), et répondre aux enjeux de qualité et de satisfaction client. J'interviens sur 3 grands axes :
> PILOTAGE ET MANAGEMENT : Gestion du revenu, Membre du CODIR/COPIL, Management de la team Opérations, Encadrement des équipes clients, Recrutement des profils expérimentés en gestion de projet
> ACTIVITE PROJETS : Mesure de la performance opérationnelle, Accompagnement des expertises internes, Suivi et intervention sur les projets à risques
> ORGANISATION ET PROCESS : Amélioration des process et des systèmes de suivi de l'activité pour l'interne et pour le groupe, Knowledge management, Garant des méthodologies sur les appels d'offres et projets
Mes compétences :
Démarche qualité
Conduite du changement
Organisation du travail
Management
PMO
Coaching d'équipe
Indicateurs de performances
Conduite de projets
AMOE
Gestion des risques
Excel
Ms project