Jcd Conseil. Publicis Meetings
- Assistant commercial
2010 - maintenantAssistant Commercial au secteur Transport:
-Gestion des réservations aériennes et trains
-Négociation auprès des compagnies aériennes
VIVA TOURS
- Commercial / Conseiller voyage
2010 - 2012Spécialiste de l'Amerique Latine , Océan Indien , Afrique de l'Ouest.
Spécificité: Voyage à la carte
Chemin du Globe/Ushuaia Voyages
- Assistant chef de produit/Developpeur de produit solidaire
2008 - 2009- Conseiller voyage, agent de réservation, organisation des circuits, contacter les partenaires, faire le suivi sur les dossiers clients, carnet de voyage.
- Commercial et Communication:
*démarchage (phoning) et présentation de l'entreprise et de ces voyages aux comités d’entreprise et agences de voyage.
*Prise de rendez-vous
*Développement du fichier client.
Participation à plusieurs salons touristiques tel que le MAP, Salon de la Randonnée, TOP RESA et le Tianguy’s EVENT à Acapulco.
- Production (voyages sur mesure), production de nouveaux circuits « Ushuaia Voyages » pour la brochure 2009-2010, chargé de production sur l’Amérique Latine, négociation avec les réceptifs.
- Mission de repérage au Mexique pour la création d’un nouveau circuit, et trouver de nouveaux partenaires commerciaux.
- Gestion du back office, création de fiches techniques des divers voyages, création de fiche sur les ethnies rencontrées lors des voyages.
- Gestion des litiges, rédaction des lettres.
- Facturation à l’aide d’un logiciel de comptabilité
Téléperformance
- Chargé de clientèles
Asnières sur Seine2006 - maintenantTélémarketing chez Téléperformance pour Canal plus:(utilisation d'un logiciel informatique)
_Création de comptes clients
_Gestion des réclamations
_fidélisation des clients
