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Emmanuelle ANFRAY

VILLENAVE D'ORNON

En résumé

Madame, Monsieur,


Ayant le sens du contact et le relationnel facile, c'est tout naturellement que je me suis tournée vers les emplois qui sont en contact avec le public. Mon parcours professionnel, m'a permis d’acquérir plusieurs compétences et appris à gérer certaines situations. En gardant son calme et avec un sourire, il est nettement plus facile de gérer celles-ci.

Dans un monde où l'on proclame que le français n'a plus le sens de l'accueil, j'aime à prouver que nous savons encore recevoir les gens comme il se doit.

Dans une société où l'on ne cesse d'opposer l'individu au groupe, j'ai à cœur de travailler en synergie avec les autres membres de l'équipe, sans pour autant perdre toute initiative.

Souriante, dynamique, aimant le sens des responsabilités qui me seront confiées, c’est avec grand plaisir que j’effectuerais les taches demandées.

Dans l’attente d’un futur entretien, veuillez agréer, Madame, Monsieur l’expression de mes salutations distinguées.


Emmanuelle ANFRAY


Mes compétences :
Facturation
Accueil physique et téléphonique
Adaptabilité
Esprit d'équipe
Classement
Dynamique
Rigueur

Entreprises

  • Ténéo apparthotel - Réceptionniste de nuit

    2016 - maintenant
  • Axxis Intérim et Recrutement - Serveuse extra banquets

    Marseille 2015 - 2015 Services assiettes, débarrassés les tables, écoutes des demandes des clients.
  • BEAUSOLEIL - Vendeuse conseillère

    RENNES 2014 - 2015 Accueils, ventes, conseils, facturations, encaissements et réassorts des produits.
  • Kyriad Hôtel Nantes - Réceptionniste

    2014 - 2014 Accueil clientèle, check-in, check-out, encaissements, facturation, service PDJ, service bar, enregistrements réservations
  • Particulier - Receptionniste dans un hôtel 4*

    HENDAYE 2008 - 2012 Renseigner les clients sur toutes les activités autour de l'hôtel, répondre et renseigner les clients potentiels sur le tarif, les caractéristiques de l'hôtel, nos services proposés.
    Rentrer les réservations, les demandes particulières des clients en notes sur les réservations. Aller sur les sites pour changer les disponibilités, les tarifs. Et faire la liaison avec les autres services de l'hôtel pour son bon fonctionnement.
  • Lhôtel Madeleine Haussmann - Réceptionnsite

    2007 - 2008

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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