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Emmanuelle BEAUMONT DUGAST

RÉGION DE NICE

En résumé

Dotée d'une solide expérience dans la communication, le marketing et le développement commercial, en B2B et B to C, j'ai bâti mon parcours professionnel sur des segments fortement concurrentiels comme, la mode, la promotion immobilière et récemment le nautisme.
Lors de ma dernière mission, directement rattachée au gérant, le brief de départ était clair : "re-dynamiser l'image de marque du port à sec et développer le CA".
Les études concurrentielles couplées aux enquêtes clients que j'ai mené, m'ont permis de positionner l'entreprise et de créer un univers fort auquel les plaisanciers se sont identifiés.
Afin de développer la proximité client et de susciter un sentiment d'appartenance, j'ai renommé l'entreprise, de manière à ce que les usagers s'approprient la marque. Le "port a sec Concarneau" est devenu "le Pasco".
De même, j'ai conçu et élaboré la charte graphique, réalisé et rédigé tous les supports de communication, administré et animé les supports digitaux.
Dans ce contexte, ces différents outils de communication sont venus, entre autre, renforcer ma démarche qui consistait à rassurer les clients, les prospects mais aussi les partenaires.
Enfin, mon expérience dans la communication commerciale m'a conforté dans l'utilisation de la technique des éléments de langage, que j'ai décliné en support pour l'équipe.
Résultats 2015 : + de 30% de part de marché, + de 80% de renouvellement de contrat et + de 20% de conversion prospects-clients.

De même, forte de mon expérience auprès d'interlocuteurs professionnels de haut niveau, j'ai développé mon implantation et fidélisé les clients grands comptes existants.
Je m'épanouis dans la conquête de nouveaux clients, je maitrise la prospection et sais dessiner les organigrammes des clients.
Aimant l'approche stratégique d'une démarche commerciale relationnelle, j'ai accru mes compétences en mode projet cycle moyen / long.
Rompue à la négociation je suis reconnue pour ma ténacité et mon dynamisme.
Afin d'accroitre mes connaissances web 2.0 et de monter en compétences dans la stratégie du webmarketing, j'ai monté un projet pour suivre une formation d'animateur e-commerce aux côtés de Formaouest. Formation professionnalisante, elle s'effectue avec une entreprise binome. Mon choix s'est porté sur L'Agence, agence immobilière située à Quimper. Les dirigeants, Axel Dubroca et Hugues Rival ont tout de suite adhéré au projet. J'ai été très heureuse de collaborer aux projets web de cette entreprise très dynamique.
A bientôt.

Mes compétences :
Gestion relation client
Conduite de projets
Prospection commerciale
Communication
Gestion administrative et comptable
Prospection
Esprit d'équipe
Créative
Relations Presse
Relations publiques
Rédaction
Closing
Organisation d'évènements
Stratégie de communication
Négociation
Pilotage bugdégataire
Conseil
Accompagner les personnes dans leurs projets
Customer Relationship Management

Entreprises

  • angle communicaiton - Rédactrice web

    2019 - maintenant angle [vos marques deviennent des médias]
    Parce que le contenu est la pierre angulaire de toute stratégie digitale, "angle" s'adresse aux dirigeants qui souhaitent asseoir leur image de marque, accroitre leur notoriété et maitriser leur e-réputation.
    "angle" s'adresse aux chefs d'entreprise qui souhaitent mettre en place une stratégie de communication pro-active et placent le client au centre de leur démarche d'engagement et de conversion.
  • Repair Café Pays de Grasse - Webmaster

    2017 - maintenant
    J'apporte mon soutien à l'association Repair Café Pays de Grasse en gérant le contenu éditorial et en animant le site www.repaircafepaysdegrasse.org
    De même au sein d'une équipe dynamique, je contribue au développement de la notoriété du Repair Café en participant aux actions de relations publiques ainsi qu'aux ateliers de réparation.
    Par le gestion du Point Info, j'accompagne les réparateurs bénévoles et les consomm'acteurs en recherchant les informations susceptibles de les aider dans leur démarche.

    Mais qu'est ce qu'un Repair Café ?
    Il s'agit d'ateliers conviviaux où des bénévoles engagés, s'investissent pour préserver la connaissance et le savoir-faire de la réparation.
    Mus par la volonté de transmettre leur savoir-faire, nos bénévoles impliquent les consomm'acteurs dans le process de réparation et c'est ensemble qu'ils posent un diagnostic, démontent, ouvrent et réparent, quand c'est encore possible.
    Au Repair Café on essaie d'apprendre aux gens à voir autrement ce qu'ils possèdent, à en redécouvrir la valeur, ainsi ensemble on insuffle un changement de mentalité, condition sinéquanone à la mise en marche collective d'une société durable.
    Réparer c'est aussi un plaisir et c'est un peu notre façon de lutter contre l'obsolescence programmée.
    Enfin et surtout, le Repair Café est un lieu d'échanges et de partages qui génère de belles rencontres.

    Pour la petite histoire, le Repair Café est une initiative de Martine Postma. Depuis 2007 elle s'investit dans la durabilité. En 2009, elle organise le premier Repair Café à Amsterdam.
    6 ans plus tard, plus de 750 Repair cafés dans le monde entier, les bénévoles travaillant dans tous ces Repair Cafés, réparent ensemble environ 13 000 produits par mois autant de produits sauvés des montagnes de déchets !


  • Le Port à Sec de Concarneau. - Responsable de projet web, chargée de communication et développement commercial

    2014 - 2016 Le port à sec de Concarneau est avant tout une histoire d'hommes passionnés par le nautisme. Professionnels reconnus dans leur filière, ils se réunissent sur le pôle du port à sec, conjuguent leurs talents et expertises aux services des plaisanciers et acteurs de la pêche prof.
    Dans les traces de Vauban et des marins pêcheurs qui ont brillamment illustré l'histoire de Concarneau, les hommes du port à sec sont décidés à faire de leur cité une place forte, dédiée au nautisme.
    J'ai rejoint les protagonistes de cet ambitieux projet dédié au nautisme, en qualité de chargée de projet web.
    Ma mission me permet de matcher mes compétences en communication, en développement commercial et mettre en pratique la formation que je poursuis sur les métiers du e-commerce.
    Un projet d'envergure, des acteurs dynamiques et engagés, je m'éclate dans le job.
    A bientôt pour de nouvelles aventures...

  • Formaouest et L'Agence, agence immobilière Quimper - Formation aux métiers d'animateur e-commerces

    2014 - 2014 Formation professionnalisante aux métiers d'animateur e-commerce.
    On y voit apprend :
    1/ Composante métier fonction commerciale :
    - les comportements du cyberacheteur
    - le droit de l'Internet et du e-commerce
    - mesure d'audience, suivi statistiques avec Google Analytics
    - concevoir et administrer un emailing
    2/ Composante métier fonction relationnelle et rédactionnelle :
    - communication et animation commerciale e-commerce
    - savoir écrire pour le web
    - rédiger sa Newsletter
    3/ Composante métier fonction visibilité : référencement et organisation des contenus
    - gestion de l'image sur le web : photoshop
    - construire sa newsletter avec le HTML et CSS
    - mettre en place et gérer une campagne de liens sponsorisés
    - référencement et moteurs de recherche, concept, enjeux et moyens
    - mettre en place une veille sur internet
    - sécurité et systèmes de paiements en ligne
    4/ Composante métier fonction gestion de projet webmarketing :
    - culture générale web et fondamentaux e-commerces
    - stratégie e-marketing
    - marketing mobile

  • Ouest Magazine - Chef de régie

    2013 - 2013 J'ai rejoint la dynamique équipe d'Ouest Magazine avec l'objectif de développer les ventes d'espaces publicitaires, fidéliser les annonceurs.
    Gérant la relation client, je négocie les contrats, assure le suivi technique et administratif des campagnes print et web.
    Le comité de direction a reconduit mon CDD jusqu'à fin juin pour participer à la stratégie commerciale d'un site dédié à la VEFA et gérer le numéro 4 d'Ouest Magazine.

  • Ouest Magazine - Chef de régie

    2013 - 2013 Vente d'espace publicitaire Ouest Magazine, magazine premium à destination des Bretons de Paris
    CA 25 K EUR sur 2 numéros
    Prospection et création des contacts prospects
    Développement et gestion du portefeuille clients
    Interface entre les différents supports de l'entreprise et les annonceurs
    Définition de la stratégie commerciale de www.ouest-immobilier-neuf.com site web dédié à la VEFA
    Elaboration du plan média
    Organisation et coordination stand exposant salon de l'immobilier, Rennes
  • Arka Studio - Responsable projets et développement commercial

    VANNES 2012 - 2012 Gestion portefeuille client Grand Ouest : développement CA 150K EUR /6 mois réalisé sur OTE
    Conquête et ouverture de marché sur région Nord, Paris, RP : développement CA 20K EUR /4 mois s/OTE
    Génération et qualification des leads
    Présentation des offres, force de proposition
    Elaboration des devis, négociation, contractualisation des offres
    Conduite de projets, interface entre les clients et les supports
    Développement de partenariats, entretien des réseaux
  • Arka studio - Responsable de projets et développement commercial

    VANNES 2012 - 2013 Gestion portefeuille client Grand Ouest
    Conquête et ouverture de marché sur région Nord, Paris, IdF
    Génération et qualification des leads
    Présentation des offres, force de proposition
    Elaboration des devis, négociation, contractualisation des offres
    Conduite de projets, interface entre les clients et les différents supports de l'entreprise
    Développement de partenariat, entretien et fidélisation des réseaux
  • Milou Studio - Chargée de la relation client, communication

    2004 - 2009 Gestion et développement du portefeuille clients
    Mise en place des offres commerciales
    Conduite de projets évènementiels, conception des supports de communication print.
    Elaboration cahier des charges du site web
    Négociation avec les prestataires et partenaires
    Gestion des relations publiques
    Veille des marchés
  • Milou Studio - Chargée de la relation

    2004 - 2009 Prospection commerciale, identification et analyse des besoins, négociation
    Mise en place des offres commerciales, accompagnement du client tout au long des prestations
    Gestion et développement du portefeuille client 200K EUR /an
    Suivi administratif et comptable jusqu'au recouvrement
    Conduite de projets événementiels, élaboration de supports de communication print
    Veille des marchés
  • Emmaprod - Responsable d'agence

    1998 - 2001 Constitution et management d'une équipe (10 personnes)
    Prospection commerciale, identification des besoins, force de proposition sur les offres
    Négociation des contrats de ventes et droits d'auteur 100K EUR /an
    Gestion des relations publiques et institutionnelles
    Conduite de projets, planification et organisation des prises de vues
    Création de la charte graphique, développement du site web.
    Réalisation de plaquette, flyers et documents print
  • Emmaprod - Responsable d'agence artistique

    1998 - 2001 Constitution et management d'une équipe
    Prospection commercial, identification des besoins, force de proposition sur les offres
    Négociation des contrats et droits d'auteur
    Déclinaison logo et création charte graphique
    Réalisation des plaquettes, flyers et encarts publicitaires
    Gestion des relations publiques et institutionnelles
    Conduite de projets, planification et organisation des prises de vues
    Création et développement du site web
  • Baobab - Chargée de projet et développement commercial

    SCHOELCHER 1988 - 1998 Création et développement commercial du département Booking 600K EUR /an
    Coordinatrice événementiel : de la gestion des équipes techniques à la gestion des relations publiques
    TV Producer organisation production et régie film
    Elaboration de supports de communication print
    Retour d'expérience sur demande
  • Studio Baobab - Chargé de projet et développement commercial

    1988 - 1998 Création et développement commercial du département Booking
    Coordination évènementiels : de la gestion des équipes techniques à la gestion des relations publiques
    TV Producer, organisation, production et régie de film
    Développement de partenariats
    Elaboration de supports de communication print
  • Rive Droite Studio - Bookeuse

    1987 - 1988 Accueil des clients, analyse des besoins et contraintes
    Elaboration des devis, contractualisation des offres
    Planification des réalisations matérielles et humaines
    Suivi des clients jusqu'à la facturation
    Recueil des informations et préparation des contenus de communication

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