Emmanuelle BERTHEREAU

En résumé

Entreprises

• Aductis (groupe Berger-Levrault) - Commerciale

  2010 - 2014 Aductis est éditeur d'un progiciel de gestion des services techniques destiné aux collectivités locales et territoriales. Implanté en France depuis 1995, elle a également su s'implanter en Belgique.
  
  - Gestion des appels d'offres (Qualification, réponse administrative, composition des mémoires techniques et fonctionnels)
  - Aide à la vente auprès des 50 commerciaux du réseau (Soutien fonctionnel)
  - Démonstration sur site et à distance des différentes solutions (2 produits)
  - Commandes: 2012 = 2 100 000€ (objectif réalisé) Commandes: 2013= 2 400 000€ (objectif réalisé)
  - Préparation d'outil d'aide à la vente
  - Prospection téléphonique (démarchage, relance)
  - Suivi et relance client
  - Gestion et mise à jour de CRM (logiciel ACT, CRISTAL)
  - Élaboration des devis (création et gestion des opportunités)
  - Gestion des plannings
  - Encadrement d'un apprenti (depuis Septembre 2011)
  - Animation et présentation sur différents salons (Salon des Maires, AITF...)
  

• Easy Docteur - Assistante commerciale (Stage)

  2009 - 2009 - Création et gestion d’une base de données client
  - Suivi client
  - Prospection téléphonique
  - Recherche de partenaires
  
  - Gestion d’un planning
  - Création de devis et de factures
  
  - Rédaction d’articles de presse
  - Élaboration de plaquettes publicitaires
  - Préparation et présence à un salon professionnel

• Maison de retraite, Ballancourt 91 - Auxiliaire de vie

  2008 - 2008 Dans le cadre de l’amélioration des conditions de vie des personnes âgées :
  
  - Toilettes
  - Changes et assistance aux résidents
  - Service des repas
  - Ménage des chambres et réfection des lits

• LLH (Cosmétiques) - Assistante de recrutement (Vacations)

  2007 - 2008 Dans le cadre de sondages d’opinions et d’études de marché, compétences développées en communication et relationnel :
  
  - Négocier et amener le client à positiver sur son avis de consommation
  - Sourire et aisance téléphonique
  
  - Vérification de sondages en rapports aux achats cosmétique
  - Saisies des indemnisations clients
  - Envoi de mailings

Formations

• IFOCOP

  Meaux 2009 - 2010 Assistante commerciale
  
  Assistant commercial - Obtention du diplôme mention Très bien (major de promotion)

Réseau

• Alexandre VADEL

• Antonio DE AMORIM

• Fabien PREUD'HOMME

• Frédéric BELANGER

• Laurent FIGIEL

• Mickael ATLANI

• Nelly MATHE

• Philippe AMIEL

• Sylvain LE GUEN

• Yazid AZOUANI