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Emmanuelle BERTHEREAU

PARIS

En résumé

Volontaire, Dynamique et sociable

Mes compétences :
Communication
Négociation
Informatique
Vente
Marchés publics
Ecoute

Entreprises

  • Aductis (groupe Berger-Levrault) - Commerciale

    2010 - 2014 Aductis est éditeur d'un progiciel de gestion des services techniques destiné aux collectivités locales et territoriales. Implanté en France depuis 1995, elle a également su s'implanter en Belgique.

    - Gestion des appels d'offres (Qualification, réponse administrative, composition des mémoires techniques et fonctionnels)
    - Aide à la vente auprès des 50 commerciaux du réseau (Soutien fonctionnel)
    - Démonstration sur site et à distance des différentes solutions (2 produits)
    - Commandes: 2012 = 2 100 000€ (objectif réalisé) Commandes: 2013= 2 400 000€ (objectif réalisé)
    - Préparation d'outil d'aide à la vente
    - Prospection téléphonique (démarchage, relance)
    - Suivi et relance client
    - Gestion et mise à jour de CRM (logiciel ACT, CRISTAL)
    - Élaboration des devis (création et gestion des opportunités)
    - Gestion des plannings
    - Encadrement d'un apprenti (depuis Septembre 2011)
    - Animation et présentation sur différents salons (Salon des Maires, AITF...)

  • Easy Docteur - Assistante commerciale (Stage)

    2009 - 2009 - Création et gestion d’une base de données client
    - Suivi client
    - Prospection téléphonique
    - Recherche de partenaires

    - Gestion d’un planning
    - Création de devis et de factures

    - Rédaction d’articles de presse
    - Élaboration de plaquettes publicitaires
    - Préparation et présence à un salon professionnel

  • Maison de retraite, Ballancourt 91 - Auxiliaire de vie

    2008 - 2008 Dans le cadre de l’amélioration des conditions de vie des personnes âgées :

    - Toilettes
    - Changes et assistance aux résidents
    - Service des repas
    - Ménage des chambres et réfection des lits

  • LLH (Cosmétiques) - Assistante de recrutement (Vacations)

    2007 - 2008 Dans le cadre de sondages d’opinions et d’études de marché, compétences développées en communication et relationnel :

    - Négocier et amener le client à positiver sur son avis de consommation
    - Sourire et aisance téléphonique

    - Vérification de sondages en rapports aux achats cosmétique
    - Saisies des indemnisations clients
    - Envoi de mailings

Formations

  • IFOCOP

    Meaux 2009 - 2010 Assistante commerciale

    Assistant commercial - Obtention du diplôme mention Très bien (major de promotion)

Réseau

Annuaire des membres :