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Emmanuelle BIKOMO

VALOGNES

En résumé

Je suis BIKOMO Emmanuelle , 24 ans de nationalité française.
Je suis issue d'une formation en BTS ventes et productions touristiques. Lors de ma formation j'ai réalisé des stages en agences de voyages. Ces derniers m'ont permis d'avoir une première approche du monde du travail mais aussi de développer des compétences et des savoirs-faire indispensables dans les métiers du Tourisme.
Ayant une expérience significative dans le télémarketing je suis à la recherche d'un poste de téléconseillère idéalement en voyages , mais dans d'autres produits car ce métier m’intéresse fortement.


Mes compétences :
Prospection

Entreprises

  • B2S - Téléconseillère

    2012 - maintenant j 'avais pour mission de traiter les appels des clients et des prospects de l'entreprise. Le conseil , la vente et la fidélisation clientèle étaient la finalité de mon emploi.

  • Office de Tourisme de la Haye du Puits - Agent d'accueil

    2011 - 2011 - Accueil , Renseignement de visiteurs français et étrangers(Anglais,Allemand)
    - Réalisation des tâches de secrétaire
    - Conseils sur les visites de la région
    - Utilisation des différentes techniques de communication

  • Comité Départemental de la Haute Garonne - Chargée de l'action commerciale auprès des prospects et clients

    2011 - 2011 - Accueil , renseignements touristiques sur la région
    - Distribution de catalogues

  • Alizes Travel (Casablanca)- Maroc - Stagiaire Agent de comptoir

    2010 - 2010 - Accueil , Conseils et renseignements
    - Entretien d'achat vente de voyages assisté par la tourismatique
    (en face à face et par téléphone)
    - Réservation séjours,circuits,billet d'avion
    - Montage de produits touristiques (circuits)

  • Liger Voyages-Saint Hilaire du Harcouet-Agence de Transport - Stagiaire Agent de réservation

    2010 - 2010 - Accueil , Conseils , Renseignements
    - création et envoie de devis tarifaire
    - Emission et réception d'appel
    - Réalisation de feuille de route et feuilles de repos
    - Réalisation des tâches de secrétaire
    - Entretien Achat vente avec la clientèle

  • Liger Voyages-Saint Hilaire du Harcouet-Agence de Transport - Stagiaire Agent de réservation

    2010 - 2010 - Accueil , Conseils , Renseignements
    - création et envoie de devis tarifaire
    - Emission et réception d'appel
    - Réalisation de feuille de route et feuilles de repos
    - Réalisation des tâches de secrétaire
    - Entretien Achat vente avec la clientèle

  • Planète céléane- FLERS - Stagiaire Agent de réservation

    2010 - 2010 - Accueil , Conseils , renseignements
    - Emission (relance clients) et réception d'appels
    - Entretien d'achat vente de voyages avec la clientèle(en face à face et par téléphone)
    - Distribution (diverses activités au sein de l'agence de voyages)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :