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Emmanuelle CHARLES

ANSERVILLE

En résumé

Dynamique et motivée, j’ai acquis et développé au cours de mes premières expériences professionnelles les qualités d’écoute et une grande faculté d’adaptation. Ma capacité de travail et ma persévérance m’ont aussi permis de progresser dans mes fonctions et dans mes responsabilités.

Mes compétences :
Management
Service
Relation clientèle
Travail d'équipe
Developpement des collaborateurs

Entreprises

  • ASER SECURITE - Planificateur

    2016 - maintenant Planification
    Gestion du personnel
    Gestion des compteurs
    Recrutement
    Déclaration du personnel
    Devis
  • ASER SECURITE - Chef de service sécurité incendie et sûreté

    2012 - 2016 En prestation pour Telmma Europe avenue
    Gestion quotidienne une équipe de 10 personnes
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Gestion de la clientèle
    • Gestion du contrôle d’accès
    • Planification des agents
    • Mise en place des consignes et procédures
    • Sécurisation du bâtiment
    • Suivi des vérifications périodique
    • Préparation de dossier CNIL

    En prestation pour l’hôtel Pullman Paris tour Eiffel
    Gestion quotidienne une équipe de 20 personnes dans un IGH O de 460 chambres
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Gestion de la clientèle (client de la société et client de l’hôtel)
    • Gestion du contrôle d’accès pour l’ensemble de l’établissement
    • Planification des agents
    • Mise en place des consignes et procédures
    • Sécurisation du bâtiment
    • Préparation de la commission de sécurité
    • Gestion des travaux (hôtel en rénovation)
  • DPSA - Chef de site

    Paris 2010 - 2012 En prestation pour le siège Louis Vuitton :
    Gestion de manière quotidienne d’un groupe de trois bâtiments du groupe LVMH
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Etablissement de consigne
    • Mise en place de consigne
    • Assurer la sureté du site
    • Prévention des risques en incendie
    • Planification

    De plus, je devais m’occuper de l’organisation et de la mise en place de la prestation pour divers évènements :
    Les préparations des collections, des défilés, de cocktails et divers....
    Mon rôle :
    • Préparation de l’évènement avec le client et les divers intervenants
    • Prévision des effectifs avec le profil souhaité
    • Etablissement et mise en place des consignes en corrélation avec l’évènement.
    • Gestion du personnel lors de l’évènement

    En prestation pour l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques )
    L’OCDE est une organisation internationale considérée comme un corps diplomatique. Nous recevions régulièrement des invités tels que des chefs d’états, des ministres, des ambassadeurs ainsi que des hauts fonctionnaires d’états.
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Planification des agents
    • Mises en place des consignes et procédures
    • Sécurisation du bâtiment
    • Gestion de situation de crises
    • Manipulation de simulant d’armes à feu, de simulant d’EEI (engin explosif improvisé) et diverses armes dissimulés
    • Utilisation et analyse image X Ray (détections de menaces)
    • Mise en place d’effectifs lors des gros évènements

  • Goron - Responsable d'exploitation

    2008 - 2010
    Pour la société Goron j’ai été amenée a gérer deux Contrat :

    Le ministère des finances (20 bâtiments environ 350 agents) :
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Planification
    • Gestion de la clientèle
    • Contrôle de connaissances et simulation d’intervention avec les équipes en place

    Les sites PSA (une quinzaine de bâtiments et environ 250 agents)
    Mon rôle :
    • Gestion du personnel
    • Planification, gestion des compteurs annuels
    • Plans de préventions
    • Gestion de la clientèle
    • Contrôle qualité sur site
  • PSP - Assistante d'exploitation

    QUINGEY 2006 - 2008 • Prévention, préparation de la commission de sécurité
    • Tâche administratives (contrat de travail, déclaration du personnel, courriers)
    • Recrutement
    • Planifications
    • Préparation des payes (comptabilité des heures des agents)
    • Facturation clients

Formations

  • INHESJ (Institut National Des Hautes Etudes De Sécurité Et De Justice)

    Paris, École Militaire 2012 - 2013 MIDDLE MANAGEMENT

    Cycle de spécialisation, Management de la Sécurité
    Quelques sujets traités :
    Politique de sécurité publique/privée - Sécurité des espaces publics - Le CNAPS - Cadre juridique de la sécurité - Cellule de crise et Communication de crise - Management opérationnel et identification des personnalités difficiles - Gestion des conflits - Ressources Humaines - Règles et dialogue sociales - Vidéo protec
  • ISIG POINT BL

    Paris 2011 - 2011 SSIAP 3
  • FPSG

    Saint Denis Departement 93 2007 - 2007 SSIAP 2
  • Power Formation

    Limonest 2004 - 2004 ERP 1

Réseau