Menu

Emmanuelle DUCRAUX

Roissy CDG Cedex

En résumé

Mon projet professionnel a évolué. Le développement durable est toujours d'actualité dans mon cursus, notamment dans le domaine de la consommation durable. Et selon les grandes lignes de mon identité à la fois personnelle et professionnelle, je cherche à intervenir dans le secteur de l'enfance.

Mes compétences :
Administration des ventes
Communication interne et externe
Relation client
Stockage
Vente directe

Entreprises

  • CENPAC - Commerciale sédentaire

    Roissy CDG Cedex 2004 - 2010 Gestion portefeuille clients industriels pour les départements Meurthe et Moselle et Meuse
    Fidélisation clientèle et opérations commerciales
    Développement contacts prospects, établissement et transmission de devis,suivi téléphonique
    Etudes techniques et commerciales des demandes clients, administration des ventes
    Gestion des dysfonctionnements produits, transports, prix

  • INTERGESTION - Secrétaire commerciale / Gestionnaire Litiges

    2002 - 2002 Traitement des litiges, SAV. Réalisation d'un audit sur une procédure informatique : création d'étapes intermédiaires sur les états de commande et délais de livraison.

  • Cegid - Secrétaire Administration des Ventes

    2001 - 2001 Enregistrement des commandes et administration des ventes.

  • Laboratoires Docteur Pierre Ricaud - Télé-Conseillère

    2000 - 2001 Réception d'appels, accueil, conseils de vente, saisie des commandes, renseignements produits, suivi fiches clients et mises à jour des données.

  • EFFEA - Attachée marketing et commerciale

    Tassin-la-Demi-Lune 1997 - 2000 Reporting mensuel de l'activité commerciale et marketing d'un groupe de 40 centres minceur et bien être
    Déploiement et contrôle des opérations marketing et commerciales
    Propositions d'axes d'évolution spécifiques à chaque centre
    Conception et mise en oeuvre de campagnes promotionnelles
    Suivi des budgets communication et marketing

    Deux de mes réalisations pour ce groupe :
    1) le développement et le déploiement de la prestation conseils en marketing et commercial auprès d'un public d'entrepreneurs indépendants - 5 centres en 1997 et 40 centres en 2000

    2) création d'un module de Formation à l'accueil commercial, la vente et le marketing direct et déploiement auprès de 40 entrepreneurs indépendants.

  • Auchan - Gestionnaire de Rayon

    Villeneuve-d'Ascq 1996 - 1997 Missions : Contrôle, Mise en place et Balisage des produits. Etablissement de Commandes.

  • Go Sport - Vendeuse rayon

    Sassenage 1994 - 1996 Missions : Accueil, Identification des Besoins Clients, Conseils de Vente. Réception, Contrôle, Mise en place et Balisage des produits. Etablissement de Commandes et Suivi Gestion des stocks.
    Réalisation : Constatation de rupture de stocks sur des produits textiles très demandés et en parallèle des stocks dormants importants sur des articles peu vendus d'où proposition en 1995, d’une mise en place d’une commande systématique des produits vendus dès le passage en Caisse et réorganisation de la gestion des stocks.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :