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Emmanuelle GABANOU

CHAURAY

En résumé

Mes compétences acquises :

Gestion de projet :
- Animation d'équipe
... Formation d'équipe projet
... Management
- Sens de l'engagement :
... Poursuite et atteinte de mes objectifs
... Respect coût/qualité/délai
- Planification :
... Délégation
... Respect des intérets de chacun

Commercial :
- Prise en charge des aspects administratifs et techniques
- Suivi et conseil personnalisé client

Technique :
- Systèmes informatisés de gestion des sinistres
- Réseau
- Progiciels, outils bureautiques

Entreprises

  • DARVA - Chargée d'affaires

    CHAURAY 2006 - 2009 Coordination et animation des relations entre clients, direction des systèmes d'informations et direction de la relation client

    Receuil des besoins, information et conseil auprès de nos clients Assureurs

  • DARVA - Chargée d'accompagnement client

    CHAURAY 2004 - 2006 Accompagnement du client, de la définition des besoins à la recette utilisateurs dasn le cadre de la mise en place d'offres de services informatiques

    Chef de projet dans le cadre d'un deployement applicatif sur un parc de 4500 sites clients

  • DARVA - Technicienne SVP

    CHAURAY 1999 - 2003 Prise en charge et traitement des incidents clients
    Mise en place d'une tracabilité du traitement des incidents

  • TRANSPAC - Technicienne réseau

    1998 - 1998 Installations et paramétrages d'équipements réseaux sur site client
    Suivi et diagnostique des incidents clients

  • France Télécom - Technicienne support technique

    Paris 1998 - 1999 Accueil téléphonique des professionnels
    Pilotage et résolution des incidents

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :