CHAURAY
Depuis 2008, au pilotage et qualité opérationnelle IT : solutions d'échanges informatisés pour l'assurance.
Mission au sein du pôle performance :
++ gérer le portefeuille des projets, en charge du processus gestion des demandes
++ établir reporting associés à la gestion de projet
++ réaliser analyses, diagnostics
++ coordonner, mesurer enjeux et cohérence processus = > amélioration continue
++ sensibiliser/ accompagner chefs de projets et responsables ressources = > pilotage juste et robuste
++ animer groupes de travail et trouver les leviers pour conduire et réussir le changement
++ contribuer à optimiser et formaliser les processus organisationnels
++ AMOA, rédaction cahiers des charge
Atouts : adaptabilité, curiosité, conviction.
Ce qui me fait avancer : le sens du service, le travail en équipe, la voix du client, l'optimisation, l'anticipation, avoir et donner de la vision ... et l'idée que de l'intelligence collective naît la performance.
Mes compétences :
Techniques de commerce international
Business plan
Amélioration continue
ITIL Foundation V3
Qualité opérationnelle
IT Service Management
MsProject 2010
Conduite du changement
Relations institutionnelles
Management transversal
Jira - Confluence - Sharepoint
Coordination et animation
Accompagnement
PMO
Support
Planification de projet
Travail en équipe
Formation
Conseil
Méthodes agiles
