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Emmanuelle HEITZ

STRASBOURG

En résumé

Curieuse de la vie j'ai toujours été intéressée par plusieurs domaines: le domaine de la mode, des voyages et des cosmétiques... dur dur de faire un choix alors j'ai décidé d'obtenir plusieurs diplômes pour remplir mes bagages au maximum pour le long voyage que sera ma carrière ...
Foncez, ne rêvez pas votre vie, mais vivez vos rêves parce que vous le VALEZ BIEN :)) !!

Mes compétences :
Journalisme
Relations publiques

Entreprises

  • Holidayland - Agent de voyages

    2012 - maintenant
    Accueil et conseil client, vente sur brochures
    Billetterie air (Amadeus : tarification, réservation, émission)
    Encaissement des soldes, facturation

  • LaNouvelleVague.com - Chargée de communication- stagiaire 4 mois

    2011 - maintenant - conception et réalisation de communiqués de presse, dossier de presse avec Indesign
    - rédaction d'articles mode en français et en anglais pour le blog du site
    - retouches photos pour le lookbook avec Photoshop
    - traduction du site en allemand

  • Lancôme - Animatrice

    2011 - 2012
    - Animation et vente des 3 axes (soins, maquillage et parfums)
    - Accueil conseil et fidélisation de la clientèle
    - Sell in/ sell out
    - Compte rendu hebdomadaire et remontée des résultats chiffrés au commercial

  • Belambra Clubs - Agent de voyages

    2008 - 2010 Accueil et conseil clientèle pour la vente de voyages en France
    Réservation des séjours avec le logiciel Atop Browser
    Organisation de salons

  • L'ours des carpates - meubles et décoration - Responsable de la communication externe

    2007 - 2008 Accueil téléphonique et physique de la clientèle
    Élaboration de devis, facturation, vente
    Contact fournisseurs
    Mise en place agencement du magasin
    Actions de communication: courriers publipostage, affiches etc...

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Réseau

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