Emmanuelle MICHALZYK-JOSSE

En résumé

Entreprises

• GROUPE RENAULT/ RCI Banque - Assistante Chef de Produit

  2006 - 2006 Participation au déploiement d’un nouveau projet de carte de paiement/ fidélité :
  - Accompagnement du Directeur dans les phases du projet
  - Participation au dépouillement de l’appel d’offres
  - Mise en place d’outils de suivi de projet et reporting régulier
  - Mise en place d’un benchmark et d’une veille concurrentielle structurée et régulière
  

• Accenture - Consultante en gestion de projet

  Paris 2006 - maintenant Plus de 5 ans d’expérience dans la conduite du changement et le déploiement de projets ERP d’envergure pour différents entreprises (Secteur énergie et Secteur public national/international).
  Expertise dans la mise en place de dispositifs pédagogiques dans le cadre de projets SI.
  
  --> Dans le cadre de la maîtrise d'ouvrage des applications nationales de gestion liées aux métiers supports, intégration de l'équipe client maîtrise d'ouvrage afin de travailler sur l'accompagnement au changement / déploiement pour les projets gérés par cette équipe.
  
  Missions :
  - Aide à l'analyse et à la formalisation des besoins métier
  - Participation aux phases de recettes fonctionnelles
  - Préparation et suivi des déploiements
  - Préparation des communications dans le cadre de l’animation du réseau national, préparation des séminaires annuels
  
  --> Mission interne aux Ressources Humaines Accenture pour aider à la réorganisation et la mise en place des nouveaux rôles de gestion des demandes de staffing.
  
  Missions :
  - Participation à la définition des process : apporter un regard « consulting » sur les aspects S/D
  - Participation à des ateliers de travail sur les process de traitement de la demande, réflexion sur le process sous-traitance, réflexion sur les outils de reporting à mettre en place
  
  --> Dans le cadre de la réforme financière opérée chez le client, intégration de l’équipe support des utilisateurs finaux.
  
  Missions :
  - Animation de séance de coaching utilisateurs
  - Participation à la performance (volume de transactions exécutées par site / direction / utilisateur, variété des transactions exécutées, satisfaction des utilisateurs)
  - Elaboration de modes opératoires utilisateurs et communication auprès des utilisateurs
  - Suivi et remontée des anomalies rencontrées aux experts techniques
  
  --> Dans le cadre des traitements de fin de gestion, accompagnement du pôle fonctionnel MOA dans les différentes phases.
  
  Missions :
  - Participation à l’analyse fonctionnelle des anomalies remontées pendant les traitements
  - Pilotage et suivi des traitements
  - Elaboration de modes opératoires utilisateurs pour le traitement des dossiers en erreur
  - Communication et assistance aux utilisateurs post-traitements
  
  --> Dans le cadre de la mise en place du nouveau système d’information financier du client, démarche transverse aux différentes phases afin de collecter les éléments nécessaires pour la construction d’un plan de formation.
  
  Missions :
  - Conduite d’ateliers de travail avec les experts fonctionnels et/ou techniques
  - Cadrage et études des besoins
  - Rédaction de plan de formation
  - Pilotage d’équipe – 6 personnes

• GROUPE DARBONNE - Consultant Junior

  2005 - 2005 Mission d’audit consulting :
  - Réalisation d’une étude de la concurrence
  - Elaboration d’un diagnostic de l’entreprise et propositions de suggestions d’amélioration
  - Evaluation du positionnement de l’entreprise sur son marché de référence
  - Mise en place d’un outil d’aide à la vente à destination de l’équipe commerciale

Formations

• Groupe INSEEC INSEEC

  Bordeaux 2003 - 2006 Marketing

Réseau

• Christine PUYBARET YUEN

• Marianne MONIEZ

• Marie-Cécile LÊ - MORALES

• Marjorie GALIANO