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Emmanuelle MIQUEL

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Institut Great Place to Work® France

    maintenant
  • Great Place to Work France - Consultante

    2013 - maintenant • Réalisation de rapports d'analyse des résultats d'enquête et restitution des résultats en comité de direction
    • Évaluation du climat social en entreprise
    • Accompagnement des entreprises dans leur démarche d'amélioration au travail : animation de groupes de travail afin d'approfondir le diagnostic quantitatif et mettre en place des plans d'action
  • Great Place to Work France - Responsable des enquêtes

    2010 - 2012 • Gestion d’enquêtes de climat social nationales et internationales en ligne et papier
    • Suivi client durant les phases pré- ; pendant et post-enquêtes
    • Traitement des données brutes ; agrégation des données
    • Production de rapports - dossier de benchmark, statistique sur l’ensemble des lauréats GPTW
    • Implémentation d’un nouveau logiciel de lancement d’enquête (Askia)
    • Ecriture des process
    (Gestion de centaines d’enquêtes suivie de la production des rapports.)
  • DAFSA - IHS Global Insight - Chargée d’études

    2010 - 2010 Etude qualitative - Rapport sur la « Fidélisation de la clientèle dans la banque et l’assurance » et sur "L'assurance Automobile - Le management du portefeuille client"
    • Participation à l’élaboration du questionnaire qualitatif
    • Phoning aux directeurs marketing des établissements bancaires et assurantiels
    • Participation aux entretiens qualitatifs avec ces derniers
    • Rédaction des comptes-rendus
    • Recherche des stratégies des banques et assurances sur Internet ou autres supports
    • Co-rédaction de l’étude
  • Vialuna UK - Londres - Chargée d’études marketing

    2009 - 2009 Marketing direct et marketing online; principaux clients: Oracle, TalkTalk, Pitney Bowes, Microsoft – Etudes quantitatives
    • Analyse des données statistiques liées aux performances des campagnes, remise de rapports hebdomadaires et mensuels aux clients
    • Réalisation d'études ad'hoc
    • Participation à la rédaction de rapports d’études et des recommandations
  • Lyonsdown Publishing - Londres - Responsable de projet

    2005 - 2008 Publication de magazines et suppléments pour journaux nationaux (The Times, The Guardian, The Mail on Sunday,...).
    • Responsable de la conception de suppléments et magazines (maquette, articles,...)
    • Management des intervenants internes et externes (mise en place et conduite de réunions)
    • Etablissement, coordination et tenue du planning des projets
    • Présentation aux clients du projet finalisé
    • Elaboration d’outils de suivi de l’activité
  • MarketLink Research - Londres - Chargée d’études

    2004 - 2004 Enquêtes de satisfactions pour The Victoria and Albert Museum - Etudes quantitatives
    • Traitements statistiques de centaines d’interviews (logiciel SNAP7)
    • Synthèse, analyse des résultats et préparation de rapports sur MS PowerPoint
  • Starbucks Coffee Londres - Barista

    2003 - 2005 A temps partiel le weekend
    But premier : Apprentissage de l'anglais
  • Ciel - Chargé d'études marketing

    Marly 2003 - 2003 Etudes quantitatives
    • Elaboration de questionnaires ; phoning aux entreprises et fonctions libérales
    • Intégration des données sur Sphinx
    • Analyse des résultats et rédaction des recommandations

Formations