6 ans d'expérience dans le secteur du service à la personne en tant que responsable d'agence (personnes âgées et personnes en situation de handicap)
Mes compétences :
Human Resources
Invoicing > Issuing Invoices
OpenOffice
Entreprises
Part'âge A Dom
- Responsable d'agence de maintien à domicile
2017 - maintenant- Management (organisation planning, recrutement, évaluation, gestion sociale du personnel et encadrement de l'agence)
- Gestion / administration
- Commercial : Effectuer les visites chez des prospects pour évaluer, proposer et mettre en place des prestations adaptées à leurs besoins,
- Gestion de la satisfaction des bénéficiaires comme celle des salariés intervenants.
- Communication : Étude du tissu social local et élaboration de plans d'actions adaptés, développement et animation des partenariats locaux.
O2 Homes services
- Responsable de secteur seniors
2014 - 2017Mise en place de services à domicile pour personnes en perte d'Autonomie et suivi des prestations.
Recrutement, exploitation, création de partenariat management d'équipe d’auxiliaires de vie.
Institut de Gérontologie Sociale
- Coordinatrice
2011 - 2013Coordinatrice d'un service d'écoute téléphonique pour les personnes isolées,
Mise en place d'atelier mémoire, d'art thérapie, de bilan de santé
Accueil, écoute, accompagnement et orientation des personnes âgées selon les demandes, besoins et attentes qu'elles expriment
Institut de Gérontologie Sociale
- Consultant ingénieur social - Stage
2011 - 2012- Projet d'ingénierie sociale ( analyse et accompagnement)
Thème : « Isolement relationnel des personnes âgées vivant à domicile »
Super U Marseille Taddéï
- Hôtesse de caisse
2010 - 2012
Eclaireurs Eclaireuses Unionistes de France
- Animatrice, responsable d'unité et directrice de camp bénévole.
CLICHY2008 - 2011- Encadrement d'un groupe d'enfants de 8 à 12 ans à raison d'un week-end par mois et d'un camp de 2 à 3 semaines en juillet.
- Responsable d'unité et directrice de camp : gestion d'une équipe de responsables (animateurs), vérification des budgets établis, des grilles de menus, de la gestion de l'intendance, coordination des responsables et des postes d'action de chacun (comptabilité, intendance.
- Relation avec les partenaires et les parents des enfants.
Eclaireurs Eclaireuses Unioniste de France
- Responsable bénévole (animatrice) d'un groupe d'enfants
2003 - 2006- Encadrement d'un groupe d'enfants ayant de 8 à 12 ans à raison d'un week-end par mois et d'un camps de 2 à 3 semaines en juillet.
- Comptabilité d'année et de camp : élaboration du budget prévisionnel, tenu de la comptabilité pendant l'année et le camp etclôture de la comptabilité.
- Intendante : élaboration des grilles de menus, gestion des courses et du stock d'intendance.
Master professionnel « Action Gérontologique et Ingénierie Sociale »,
* politiques gérontologiques et compétences et management institutionnelles
* droit des personnes et accompagnement social
* ingénierie sociale : méthodologie et réalisation d'un projet en milieu professionnel.
Mémoire : « Isolement relationnel des personnes âgées vivant à domicile »