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Mourre CHRYSTEL

MARSEILLE

En résumé

Le poste de responsable de secteur est ce que je recherche. Au cours de mes expériences professionnelles précédentes, j'ai pu encadrer une équipe d'une vingtaine d'intervenantes et être en relation constante avec les bénéficiaires. Cela m'a permis de perfectionner mon empathie auprès des personnes âgées et/ou handicapées et mon adaptabilité face aux imprévus. De plus, j'ai développé mes compétences d'organisation et de gestion du temps pour le bon déroulement des différentes tâches. J'ai la valeur du travail et l'esprit d'équipe. N'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignement.
Cordialement

Mes compétences :
Organisation administrative
Analyser et améliorer les performances
Aptitudes relationnelles
Analyser les besoins et définir les objectifs
Microsoft Office
Rédaction
Gestion des plannings

Entreprises

  • COVIVA - Responsable de secteur

    2015 - 2016 Mes missions :
    - encadrement d'une équipe
    - gestion des plannings
    - visite d'évaluation chez le/la bénéficiaire
    - recrutement/contrat du travail
    - montage des dossiers des bénéficiaires
    - élaboration d'un plan d'aide personnalisé pour le/la bénéficiaire
    - accueil physique et téléphonique
    - logiciel Apologic

  • BRILLANCE SERVICES (Marseille, 13011) - Responsable de secteur

    2014 - 2015 - Gestion des plannings des aides à domicile
    - Visite à domicile pour évaluer les besoins de la personne
    - Rédaction de documents officiels
    - Prospection auprès des professionnels de la santé et des clients

  • Chez un particulier - Garde malade à l'exclusion des soins auprès d'une personne âgée atteinte d'Alzheimer

    2014 - 2014 - Accompagnement à la vie quotidienne 24h/24
    - Stimulation cognitive

  • EHPAD Saint- Barthélémy (Marseille, 13014) - Chef de projet

    2012 - 2013 - Création d’un projet institutionnel : dans un établissement composé de cinq unités accueillant des personnes ayant des profils différents (autonomes, dépendants, troubles neurodégénératif, un parcours d’errance, un parcours psychiatrique), le projet se portait sur les personnes qui étaient transférées d’une unité à une autre. Mon rôle a été connaître, via un questionnaire ouvert, les besoins et les attentes des personnes qui ont vécu ce changement afin d’améliorer les modalités de ce transfert.
    - Ecoute des sollicitations des résidents et du personnel
    - Réunion d'équipe
    - Accueil
    - Animation

  • EHPAD Les Seolanes (Marseille 13013) - Enquêtrice

    2012 - 2012 - Création et réalisation d'une enquête de satisfaction : dans le cadre d'un projet d'amélioration de la personnalisation de l'accueil d'un nouveau résident, mon rôle a été d'élaborer un questionnaire ouvert afin de connaître les besoins et les demandes des personnes âgées et de leur famille au moment de leur arrivée dans l'établissement
    - Planning
    - Accueil
    - Réunion d'équipe
    - Animation.

  • Clinique Sainte-Elisabeth (Marseille, 13004) - Psychologue clinicienne dans le service soins palliatifs

    2010 - 2010 Ecoute auprès des patients et de leur famille.

  • Hôpital Rothschild (Paris, 75012) - Secrétaire médicale

    2009 - 2009 - Rédaction de comptes rendus médicaux
    - Classement de dossiers

  • La Communauté (Marseille, 13007) - Agent à domicile

    2008 - 2008 - Entretien du logement
    - Préparation des repas
    - Courses

  • OMIAL (Marseille, 13001) - Assistance de Responsable de secteur

    2006 - 2006 - Une enquête de satisfaction téléphonique a été menée dans le but de connaitre le ressentis de l'ensemble des bénéficiaires sur les prestations qu'ils recevaient. L'enquête a été faite sur la base d'un questionnaire déjà existant.
    - Paye
    - Planning.

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