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Emmanuelle QUINTAINE

PAYS DE LA LOIRE

En résumé

Manager depuis 2011

Mes compétences :
Assurance
Management
Traduction
Relation Client
Anglais
Commercial

Entreprises

  • Assurance Santé - Responsable d'agences

    2015 - maintenant Responsable de trois agences d'accueil au public
  • Sogessur - Responsable d'équipe

    Rueil-Malmaison 2011 - maintenant Missions principales :
    - Encadrer et animer une équipe de dix conseillers de clientèle assurance ;
    - Mener à bien des projets opérationnels et transverses ;
    - Réaliser l'étude et la gestion relatives aux dossiers sensibles et clients VIP ;
    - Gestion et contrôle de gestion de sinistres "Moyens de paiement"
  • Sogessur - Conseillère de clientèle Assurance

    Rueil-Malmaison 2008 - 2011 Missions principales :
    - Conseiller les clients pour tous les aspects liés à la gestion de leurs contrats d'assurance ;
    - Contribuer à la fidélisation et au multi-équipement des assurés en réalisant des actes de vente ;
    - Assister les réseaux de distribution sur le plan technique et commercial ;
    - Réaliser les actes de gestions Back-Office relatifs à la vie du contrat
  • Master consultant - Enquêtrice

    2008 - 2008 Missions principales :
    - Observer anonymement et restituer chaque expérience de manière factuelle, détaillée et objective
  • L'inventoriste - Chef d'équipe & responsable

    2007 - 2007 responsable et coordinatrice d'inventaires - L'INVENTORISTE
    Missions principales :
    - Satisfaire le client dans le cadre de missions ponctuelles, qualitatives et productives ;
    - Organiser, piloter et encadrer les inventaires principalement dans la grande distribution ;
    - Encadrer une équipe de chefs de zone et d'opérateurs de saisie pouvant aller de 3 à 100 personnes
  • Sérénia - Opératrice de saisie - transcodifications

    Paris 2006 - 2006 J'opérais des transcodifications sur Excel pour les clients de la société désireux de réduire leurs coûts en contrôlant leurs dépenses et en maîtrisant leurs achats catalogables.

Formations

  • GEMA

    Paris 2010 - 2010 Certificat de Qualification Professionnelle en Assurance
  • Université Paris 10 Nanterre LEA

    Nanterre 2005 - 2008 Licence LEA spé comm presse media
  • Université Versailles Saint Quentin

    Velizy Villacoublay 2003 - 2004
  • Lycée Louis Massignon (Abou Dhabi)

    Abou Dhabi 2000 - 2003 Scientific Baccalaureate

    Lycée Franco-émirien Louis Massignon d'Abu Dhabi (Emirats Arabes Unis)
  • Lycée

    Sevres 1998 - 2000 International Anglais
  • Lycée Français Charles De Gaule (London)

    London 1994 - 1998

Réseau