Écouter le client
Véritable chef d'orchestre, le courtier supervise la réalisation des imprimés d'un bout à l'autre de la chaîne.
À l'écoute du client, il est à même de le conseiller. Jonglant avec les plannings, il joue les intermédiaires entre les clients et les usines, intervenant particulièrement entre la prépresse et l'impression.
Son objectif : trouver la solution technique la plus adaptée, au meilleur coût.
Évaluer les coûts
Son rôle commence avec la demande du client et le montage du dossier de fabrication.
Pour établir le devis, le courtier doit évaluer le coût des différentes étapes de la fabrication.
En cas de nécessité, il peut également prévoir de recourir à un ou plusieurs sous-traitants.
Garantir la qualité et les délais
La seconde étape consiste à répartir le travail et à suivre la production.
C'est l'occasion de coordonner les actions des ateliers selon les différentes opérations à réaliser pour chaque commande. Tout au long du processus, le courtier doit s'assurer que tout se déroule correctement et dans les temps impartis.
Enfin, c'est lui qui vérifie la conformité du produit imprimé par rapport au dossier de fabrication et à la maquette.
À lui également de renégocier le coût avec le client en cas de modification.
Mes compétences :
Impression sur tous supports
gestion planning
mailing
communication
Pas de formation renseignée